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1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用，能夠跟客戶很好的溝通交流需求;
2、針對公司已經(jīng)交付軟件產(chǎn)品出現(xiàn)的問題能第一時間發(fā)現(xiàn)并解決;
3、針對客戶硬件產(chǎn)品出現(xiàn)的問題能及時解決并保證服務(wù)器正常運行;
4、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品日常技術(shù)支持(對客戶);
5、跟蹤和學(xué)習(xí)公司軟件產(chǎn)品的新技術(shù)、新業(yè)務(wù);
6、負(fù)責(zé)針對客戶的現(xiàn)場安裝、培訓(xùn)等工作;
7、負(fù)責(zé)工程項目施工，并做好工程實施文檔的記錄;
8、保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學(xué)會并熟練的使用公司提供的軟件產(chǎn)品，總結(jié)客戶提出的需求及建議，并反饋給相關(guān)部門;
崗位要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具備本行業(yè)3年以上技術(shù)支持經(jīng)驗;
2、溝通協(xié)調(diào)能力良好，分析問題、解決問題能力強;服務(wù)意識、團(tuán)隊意識較強;具備堅韌的性格;
3、熟悉路由器，交換機、防火墻的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;
4、熟悉CentOS、Redhat等主流Linux系統(tǒng)、熟悉Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫;
5、熟悉CentOS、Redhat等主流Linux系統(tǒng)、熟悉Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫;
6、系統(tǒng)運維經(jīng)驗豐富，熟悉各類主機、網(wǎng)絡(luò)、存儲、數(shù)據(jù)庫、中間件的監(jiān)控;(兩者中應(yīng)至少熟悉兩種);
7、有很強的學(xué)習(xí)能力，能快速吸收公司產(chǎn)品所涉及的專業(yè)技術(shù);