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崗位職責(zé)
1、來(lái)訪客戶的接待與初步洽談，定期走訪租房，收集租戶投訴與建議，跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度。
2、辦理租戶入駐、退租、續(xù)租及搬遷手續(xù)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成流程。
3、整理租戶檔案（合同、繳費(fèi)記錄、裝修申請(qǐng)等），確保資料完整且更新及時(shí)。
4、起草物業(yè)通知、公告，審核內(nèi)容準(zhǔn)確性并發(fā)布。
5、每日巡查公共區(qū)域（大堂、電梯、衛(wèi)生間等），檢查衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度。
6、發(fā)送物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等繳費(fèi)通知，跟進(jìn)欠費(fèi)租戶催繳工作。
7、協(xié)調(diào)保潔、工程、安保等部門(mén)，確保服務(wù)響應(yīng)及時(shí)。
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、一年以上行政、物業(yè)、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有寫(xiě)字樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟練使用辦公軟件Excel、Word等。