職位描述
外貿(mào)跟單英語(yǔ)德語(yǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口新能源
崗位職責(zé)
1. 現(xiàn)有項(xiàng)目跟單：負(fù)責(zé)訂單接收后到交付全流程跟進(jìn)，配合大客戶經(jīng)理響應(yīng)客戶端的新需求，例如：技術(shù)變更，項(xiàng)目周期調(diào)整等促成增值請(qǐng)求；
2. 存量客戶維護(hù)：定期與現(xiàn)有客戶進(jìn)行溝通，處理客戶咨詢，投訴，收集客戶反饋，敏銳挖掘客戶需求，提升客戶的滿意度和復(fù)購(gòu)率；
3. 數(shù)據(jù)管理：維護(hù)客戶檔案，合同，以及項(xiàng)目相關(guān)文件的匯總與更新，并做好錄入與分析。
2. 存量客戶維護(hù)：定期與現(xiàn)有客戶進(jìn)行溝通，處理客戶咨詢，投訴，收集客戶反饋，敏銳挖掘客戶需求，提升客戶的滿意度和復(fù)購(gòu)率；
3. 數(shù)據(jù)管理：維護(hù)客戶檔案，合同，以及項(xiàng)目相關(guān)文件的匯總與更新，并做好錄入與分析。
任職要求
經(jīng)驗(yàn)：具備1-2年及以上的國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，海外客戶支持或項(xiàng)目跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立處理海外訂單及服務(wù)海外客戶的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
語(yǔ)言：英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫流利，能夠作為工作語(yǔ)言與客戶進(jìn)行郵件和電話會(huì)議溝通（*另具備小語(yǔ)種（德語(yǔ)）能力者優(yōu)先考慮）；
能力：具備出色的溝通，應(yīng)變能力，抗壓能力和多任務(wù)處理能力；
性格：有責(zé)任心，積極，樂(lè)觀，細(xì)心；
學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易，英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
語(yǔ)言：英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫流利，能夠作為工作語(yǔ)言與客戶進(jìn)行郵件和電話會(huì)議溝通（*另具備小語(yǔ)種（德語(yǔ)）能力者優(yōu)先考慮）；
能力：具備出色的溝通，應(yīng)變能力，抗壓能力和多任務(wù)處理能力；
性格：有責(zé)任心，積極，樂(lè)觀，細(xì)心；
學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易，英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
東莞恒翼能總部基地(南門)
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職位發(fā)布者
王亮貴/招聘經(jīng)理
今日活躍立即溝通
廣東恒翼能科技股份有限公司廣東恒翼能科技股份有限公司是鋰電池智能制造解決方案先進(jìn)的提供商，是集研發(fā)、制造、銷售及服務(wù)于一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。自公司成立以來(lái)，始終專注于新能源制造裝備行業(yè)，為鋰電池提供智能化產(chǎn)線和全生命周期內(nèi)的智能化檢測(cè)線，已發(fā)展成為全球鋰電池生產(chǎn)后段化成分容整線解決方案第一梯隊(duì)企業(yè)。歷經(jīng)技術(shù)沉淀與革新，公司積累了豐富的技術(shù)、行業(yè)及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，以專業(yè)的設(shè)計(jì)、快速交付的能力與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，逐漸在業(yè)界樹(shù)立起高品質(zhì)、守信譽(yù)、重服務(wù)的品牌形象，獲得了眾多客戶及行業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可：先后與寧德時(shí)代、ACC（法國(guó)）、松下、梅賽德斯奔馳（德國(guó)）、鵬輝、蜂巢能源、億緯鋰能、瑞浦能源等全球知名企業(yè)建立起良好的合作伙伴關(guān)系。
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