職位描述
售前客服新媒體在線(xiàn)生活服務(wù)（O2O）美發(fā)/美容/保健
工作職責(zé)：
1、在小紅書(shū)、美團(tuán)/大眾、抖音等平臺(tái)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)上講解，引導(dǎo)加微及邀約顧客到店
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)未成交顧客回訪(fǎng)到店
3、負(fù)責(zé)私域沉睡顧客的再次激活到店
4、對(duì)于日常數(shù)據(jù)的提交和統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析提升到店率
5、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他的各項(xiàng)工作，例如直播、沙龍活動(dòng)的顧客邀約。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上，28歲以下，一年以上線(xiàn)上客戶(hù)或電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，有美業(yè)相關(guān)行業(yè)線(xiàn)上咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉電商平臺(tái)、新媒體平臺(tái)的用戶(hù)特點(diǎn)，并根據(jù)不同用戶(hù)類(lèi)型，熟練應(yīng)用咨詢(xún)?cè)捫g(shù)引導(dǎo)顧客到店；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美親切、口齒清楚，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力；
4、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
1、在小紅書(shū)、美團(tuán)/大眾、抖音等平臺(tái)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)上講解，引導(dǎo)加微及邀約顧客到店
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)未成交顧客回訪(fǎng)到店
3、負(fù)責(zé)私域沉睡顧客的再次激活到店
4、對(duì)于日常數(shù)據(jù)的提交和統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析提升到店率
5、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他的各項(xiàng)工作，例如直播、沙龍活動(dòng)的顧客邀約。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上，28歲以下，一年以上線(xiàn)上客戶(hù)或電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，有美業(yè)相關(guān)行業(yè)線(xiàn)上咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉電商平臺(tái)、新媒體平臺(tái)的用戶(hù)特點(diǎn)，并根據(jù)不同用戶(hù)類(lèi)型，熟練應(yīng)用咨詢(xún)?cè)捫g(shù)引導(dǎo)顧客到店；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美親切、口齒清楚，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力；
4、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
天津市河北區(qū)昆緯路10號(hào)二樓
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職位發(fā)布者
董女士/HR
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
美眾(天津)商貿(mào)有限公司2003年一東集團(tuán)成立，總部坐落于天津，多年來(lái)，一東在創(chuàng)始人車(chē)宏圖先生的領(lǐng)導(dǎo)下，長(zhǎng)期與日本、韓國(guó)、香港、英國(guó)、法國(guó)等世界頂級(jí)時(shí)尚界保持密切交流與合作，憑借多年積累的經(jīng)驗(yàn)和樂(lè)于學(xué)習(xí)的態(tài)度，現(xiàn)已成為天津市美業(yè)精英技術(shù)的領(lǐng)航者。2003年一東集團(tuán)美發(fā)連鎖迅猛發(fā)展，至2011年初創(chuàng)立一東第一家美容院，成立美發(fā)，造型，養(yǎng)發(fā)，美容，護(hù)膚，亞健康管理，教育培訓(xùn)等高端項(xiàng)目于一體的大型綜合美業(yè)集團(tuán)。2022年，已擁有美發(fā)店120余家，美容院40余家。公司有獨(dú)立的教育部，下設(shè)技術(shù)研習(xí)中心和經(jīng)管研究中心，有自主研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)課程體系，有10余年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)兼職講師團(tuán)隊(duì)，有寬敞的多功能專(zhuān)用教室，有方便快捷的E-learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)?，F(xiàn)有2000多名員工，每年服務(wù)超過(guò)200萬(wàn)人次的顧客。公司正處于高速發(fā)展期，目前還在以每年50%的增長(zhǎng)速度擴(kuò)張門(mén)店數(shù)量。公司有完善的技術(shù)和管理晉升體系，每一位員工都能獲得適合自己的發(fā)展路徑。
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