職位描述
投訴客服售后客服
1、根據(jù)企業(yè)提供的客戶名單和業(yè)務需求，按照規(guī)定的話術(shù)和流程，有計劃地進行外呼.
2、詳細記錄與客戶溝通的內(nèi)容、客戶需求及反饋信息，及時將重要問題和客戶意見反饋給相關(guān)部門。
3、協(xié)助進行簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，如外呼成功率、客戶意向率等，為業(yè)務優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持
? 辦公地點：
1、通常在企業(yè)的客服中心或辦公室內(nèi)，工作環(huán)境相對舒適，配備有電腦、電話等辦公設備。
2、工作時間：早上9：00-18:00，休息天實行排班制
2、工作時間：早上9：00-18:00，休息天實行排班制
工作地點
蘇州昆山市京東智能產(chǎn)業(yè)園
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蘇州名聘信息科技有限公司
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職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
蘇州名聘信息科技有限公司蘇州名聘信息科技有限公司（mingpin Information Technology Co Ltd）成立于2019年，公司圍繞銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商平臺等機構(gòu)的運營提供客戶服務、數(shù)據(jù)庫營銷、資產(chǎn)保全、審核、圖文處理等綜合服務,目前公司在昆山、南通、寧夏、山東、上海等地建立了交付基地，深圳1個技術(shù)研發(fā)中心，員工總數(shù)近1000余人。
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