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工作職責(zé)
1.熟悉前臺(tái)各項(xiàng)操作流程，熟知各種會(huì)員卡的類型，以及各類賣品的銷售價(jià)格
2.負(fù)責(zé)保管部門內(nèi)部的相關(guān)物品，做好部門內(nèi)倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
3.按規(guī)定依次打開(kāi)前臺(tái)電源開(kāi)關(guān)機(jī)電器設(shè)備，準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需的接待物品，查看上一班次的工作留言本
4.雙手遞會(huì)員物品，認(rèn)真核對(duì)會(huì)員卡，做好會(huì)員卡和手牌號(hào)的登記，計(jì)算機(jī)輸入時(shí)應(yīng)快速正確
5.統(tǒng)計(jì)每日客流情況 統(tǒng)計(jì)每日營(yíng)收?qǐng)?bào)表及入會(huì)合同錄入系統(tǒng)
6.整理歸放前臺(tái)物品，檢查各設(shè)備是否完好，依次關(guān)閉電器設(shè)備、電源開(kāi)關(guān)及柜門，配合保潔人員做好每日清潔收尾工作
7.接待會(huì)員投訴，主動(dòng)維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，對(duì)公司、客戶資料必須嚴(yán)格保密
主動(dòng)積極促銷賣品，積極配合、協(xié)助其他部門的工作
崗位要求
1.熱愛(ài)服務(wù)性工作，良好的傾聽(tīng)能力
2.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作能力，簡(jiǎn)單的英語(yǔ)口語(yǔ)能力
3.熱情、開(kāi)朗、有責(zé)任心