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更新于 8月31日
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【非銷售文職】用戶服務客服

3000-4000元

職位描述

投訴客服售后客服售前客服全白班倒班制非銷售客訴處理在線生活服務（O2O）互聯(lián)網(wǎng)餐飲服務
【工作內容】
1、通過在線打字、電話接聽等溝通方式，為客戶提供在平臺訂餐后的客戶服務；
2、幫助客戶解決在線上平臺訂餐過程中遇到的問題和困難；
3、對客戶反饋的意見進行收集和整理，不斷提升客戶滿意度。
【崗位要求】
1、普通話標準，打字熟練（40 字/分鐘及以上）；
2、學歷要求：大專及以上學歷
（備注：個人能力優(yōu)異者、或具體相關客服經(jīng)驗者，學歷可放寬至高中/中專）
3、有良好的溝通表達能力，具備抗壓力，接受班次時間安排；
4、能換位思考，從客戶角度出發(fā)，及時高效的為客戶解決問題；
5、有相關客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
節(jié)假日福利、員工活動、生日會、年會等、繳納社保、提供宿舍(人才公寓)

工作地點

新鄉(xiāng)紅旗區(qū)數(shù)據(jù)大廈C座1

入職公司信息

  • 入職公司: 拉扎斯網(wǎng)絡科技（上海）有限公司
  • 公司地址: 上海市普陀區(qū)真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司
  • 公司人數(shù): 300-499人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

苑先生/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo蜜蜂速聘(天津)科技有限公司
公司成立于2017年初，歷經(jīng)多年的專業(yè)深耕，業(yè)務已經(jīng)覆蓋全國20個多個省市及地區(qū)，企業(yè)好評獲得官方與政府的一致好評，目前公司在北京、天津、河北、貴陽、長沙、上海、南京等多地都分別開設相應的分公司，公司員工百人，服務人員涉及覆蓋關系約60萬人，服務近百家企業(yè)，包括多家國企，央企，眾多企業(yè)保持多年的長期合作。感受公司的服務：勤勞，誠信，堅守，增值，不忘初心，砥礪前行。做有溫度，有付出，有收獲，有包容，有理想，有利于國家與人民的企業(yè)。
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