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更新于 8月17日
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雙休五險一金/咨詢客服/無銷售

4000-7000元
  • 珠海香洲區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招30人

職位描述

電話客服售后客服倒班制咨詢服務(wù)人力資源服務(wù)
1、通過電話、郵件等溝通方式，及時響應(yīng)并解決用戶提交的各類型服務(wù)工單；

2、負(fù)責(zé)跨部門線下信息同步與收集整理，按需要在客服系統(tǒng)中更新備注；

3、負(fù)責(zé)編輯和修訂商品售后相關(guān)的系統(tǒng)知識庫內(nèi)容；

4、負(fù)責(zé)提供圍繞工單相關(guān)業(yè)務(wù)流程的制定意見及優(yōu)化需求；

5、分析用戶工單中的各類疑難問題，對風(fēng)險敏感，及時反饋支持部門；

6、完成部門安排的其他任務(wù)。

工作地點

珠海香洲區(qū)橫琴創(chuàng)新方-匯信文化辦公室智水路88號創(chuàng)新方匯信中心7樓706-07

入職公司信息

  • 入職公司: 遼寧自貿(mào)試驗區(qū)（營口片區(qū)）桔子數(shù)字科技有限公司
  • 公司地址: 遼寧省沈陽市渾南區(qū)全運路109號附近遼寧自貿(mào)區(qū)沈陽片區(qū)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

孫先生/人事專員

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo蜜蜂速聘(天津)科技有限公司
公司成立于2017年初，歷經(jīng)多年的專業(yè)深耕，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國20個多個省市及地區(qū)，企業(yè)好評獲得官方與政府的一致好評，目前公司在北京、天津、河北、貴陽、長沙、上海、南京等多地都分別開設(shè)相應(yīng)的分公司，公司員工百人，服務(wù)人員涉及覆蓋關(guān)系約60萬人，服務(wù)近百家企業(yè)，包括多家國企，央企，眾多企業(yè)保持多年的長期合作。感受公司的服務(wù)：勤勞，誠信，堅守，增值，不忘初心，砥礪前行。做有溫度，有付出，有收獲，有包容，有理想，有利于國家與人民的企業(yè)。
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