工作職責(zé):
1. 為營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的接待服務(wù),確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2. 負(fù)責(zé)水吧臺(tái)區(qū)域的日常清潔、整理與維護(hù),確保環(huán)境整潔、無(wú)異味。
3.熟練操作咖啡機(jī)、茶具等設(shè)備,為客戶(hù)制作并提供各類(lèi)咖啡、果汁、茶飲、冷熱飲等。
4.積極配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為各類(lèi)暖場(chǎng)活動(dòng)、推介會(huì)等提供專(zhuān)業(yè)的茶歇服務(wù)。
5.負(fù)責(zé)水吧臺(tái)區(qū)域的安全管理,注意用水、用電安全,做好防火防盜工作等。
任職要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,具備酒店、高端會(huì)所、咖啡館、餐廳或同類(lèi)崗位服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具備基礎(chǔ)的咖啡、飲品制作知識(shí),工作細(xì)致認(rèn)真。
3.愿意學(xué)習(xí)新的飲品制作技巧和服務(wù)流程,能夠積極配合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展客戶(hù)接待工作,自覺(jué)維護(hù)水吧臺(tái)及案場(chǎng)的整體環(huán)境。
4.及具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)。