崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制作銷售合同,以客戶訂單為依據(jù),與客戶確認(rèn)訂單信息,做好訂單的跟進(jìn),以保證客戶交期;
2、做好客戶資源的收集、整理、歸檔工作,實現(xiàn)客戶信息資源的開發(fā)利用;
3、進(jìn)行有效的客戶溝通,對客戶來電、來函做詳細(xì)記錄,并及時反饋;耐心解答客戶的有關(guān)詢問,隨時了解客戶的變化,以保證及時滿足客戶要求,從而保持客戶的忠誠度;
4、負(fù)責(zé)銷售訂單的采購、發(fā)貨及收貨跟蹤;
5、負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);
6、及時處理客戶的退換貨、投訴、查詢等有關(guān)售后信息的跟進(jìn);
7、嚴(yán)守職業(yè)道德,不泄露客戶資料,做好保密工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟練office辦公軟件,熟悉ERP及財務(wù)軟件應(yīng)用操作;
3、細(xì)心仔細(xì),責(zé)任心強,做事有條理,具備良好的服務(wù)意識;
4、溝通能力強,具有團隊協(xié)作精神;
5、能服從上級安排,有C1/C2駕照的可優(yōu)先考慮。
職位福利:績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、五險、年終獎、生日福利