工作內(nèi)容:
目前招聘呼入客服為主
為國內(nèi)西藏客戶提供:A. 呼出-客戶關(guān)懷和營銷(套餐升級,流量推廣,優(yōu)惠活動等)B. 呼入-業(yè)務(wù)咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等
(目前呼入,不需要做呼出,溝通不需要主動提起)
任職要求:
1. 精通普通話,口音純正,表達(dá)流利;
2. 中專或高中以上學(xué)歷,應(yīng)屆生亦可考慮,男女不限;
3. 熟悉計算機(jī)基本操作,打字速度45字/分鐘以上(30個以上可推);
4. 有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
薪資情況:
1、基本底薪+績效獎金+提成+夜班津貼+勞動競賽,平均工資5-8k,
2、 培訓(xùn)期間(1個月左右)享受培訓(xùn)津貼;
福利待遇:
1、轉(zhuǎn)正購買廣州本地五險一金,享受國家法定假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等;
2、可提供員工宿舍(4人間)
3、帶薪年假:司齡滿1年5天,增加一年加1天,15天打止;
4、工齡獎:坐滿半年,全勤績效保底C級;做滿一年底薪增加100元/月,滿2年底薪增加200元/月……滿4年增加400元/月;
5、年終獎:500-1500元/人;
6、公司不定期團(tuán)建,傳統(tǒng)節(jié)假日禮品;
7、不定期勞動競賽,每人都參與
8、 優(yōu)秀員工公司提供出外培訓(xùn)機(jī)會;
8:00~24:00輪班,每月176小時,每班次時間7-8小時 ,月休7-8天