職位描述
外貿(mào)跟單英語(yǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)whatsapp激活和跟進(jìn)分配的客戶資源，開(kāi)發(fā)新客戶及協(xié)助客戶下單，及時(shí)回復(fù)客戶信息，為客戶解答問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
2、跟進(jìn)訂單進(jìn)度，與倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)發(fā)貨；
3、收集和整理客戶反饋的信息或產(chǎn)品問(wèn)題；
4、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)具有良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力。
2、有外貿(mào)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。
4、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
崗位福利：
1、繳納五險(xiǎn)、有年終獎(jiǎng)等；
2、入職員工享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等帶薪休假。
3、為員工提供入職培訓(xùn)。
4、每周會(huì)組織羽毛球活動(dòng)，不定時(shí)組織下午茶及員工聚餐（不強(qiáng)制參加）。
工作地點(diǎn)
廣州白云區(qū)廣園中路7號(hào)錦淞大廈振興樓407室
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陳琪琪/人事經(jīng)理
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廣州聯(lián)非網(wǎng)絡(luò)科技有限公司廣州聯(lián)非網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專注于非洲電商市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，公司在非洲多個(gè)國(guó)家擁有合法的電商牌照。中國(guó)商品受到非洲國(guó)家人民的青睞，從非洲來(lái)到中國(guó)采購(gòu)的非洲商人一直以來(lái)絡(luò)繹不絕，聯(lián)非網(wǎng)絡(luò)針對(duì)此部分市場(chǎng)，連接中國(guó)到非洲的貿(mào)易通道，為非洲客戶節(jié)省人力物力。公司與行業(yè)領(lǐng)先的跨境物流公司合作，在境外擁有多個(gè)自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)并與當(dāng)?shù)乜爝f公司合作，派送范圍覆蓋非洲大部分地區(qū)。目前公司旗下品牌產(chǎn)品為WOMATA代購(gòu)平臺(tái)，主要業(yè)務(wù)是為客戶從中國(guó)購(gòu)買廉價(jià)實(shí)用商品。
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