職位描述
4S店
崗位職責(zé)：
聯(lián)系客戶確認(rèn)交付方案;
按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系用戶，關(guān)懷或通報(bào)車(chē)輛進(jìn)度；
核實(shí)交付狀態(tài)，預(yù)約交車(chē)；
交車(chē)后回訪。
按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系用戶，關(guān)懷或通報(bào)車(chē)輛進(jìn)度；
核實(shí)交付狀態(tài)，預(yù)約交車(chē)；
交車(chē)后回訪。
任職要求：
具備新能源汽車(chē)頭部品牌及兩年傳統(tǒng)豪華燃油車(chē)品牌工作經(jīng)歷優(yōu)先；
優(yōu)秀的溝通能力，善于與客戶溝通，理解客戶需求；
以用戶為導(dǎo)向，具備良好的用戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)和能力；
較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力，具有團(tuán)隊(duì)精神；
具有良好的服務(wù)意識(shí)；
熟練操作常用辦公軟件（Excel、Word，PPT等）；
大專及以上學(xué)歷；
機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證C1及以上。
優(yōu)秀的溝通能力，善于與客戶溝通，理解客戶需求；
以用戶為導(dǎo)向，具備良好的用戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)和能力；
較強(qiáng)的溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力，具有團(tuán)隊(duì)精神；
具有良好的服務(wù)意識(shí)；
熟練操作常用辦公軟件（Excel、Word，PPT等）；
大專及以上學(xué)歷；
機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證C1及以上。
工作地點(diǎn)
北京市通州區(qū)張家灣鎮(zhèn)通州區(qū)張家灣鎮(zhèn)土橋村西(南院)2幢
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職位發(fā)布者
馬女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京正通寶澤汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司北京正通寶澤汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬中國(guó)正通汽車(chē)服務(wù)控股有限公司集團(tuán)背景介紹：中國(guó)正通汽車(chē)服務(wù)控股有限公司是廈門(mén)國(guó)貿(mào)控股集團(tuán)有限公司旗下的4S經(jīng)銷(xiāo)店集團(tuán)，目前經(jīng)銷(xiāo)包括保時(shí)捷、奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、凱迪拉克、一汽大眾、別克、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽豐田等中高端品牌及紅旗、長(zhǎng)城哈弗、坦克魏牌等自主品牌。本集團(tuán)與多個(gè)新能源主機(jī)廠建立聯(lián)系，新開(kāi)業(yè)2家新能源售后網(wǎng)點(diǎn)，包括特斯拉授權(quán)鈑噴中心及蔚來(lái)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)還有已獲授權(quán)及籌建的經(jīng)銷(xiāo)店網(wǎng)點(diǎn)5家，包括1家路虎4S店、1家AITO問(wèn)界4S店、2家奇瑞iCAR4S店以及1家捷途4S店。
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