崗位職責(zé):
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營體系搭建
1. 制定新媒體戰(zhàn)略:制定中長期新媒體運(yùn)營戰(zhàn)略(如平臺(tái)矩陣搭建、用戶增長策略、內(nèi)容調(diào)性規(guī)劃等),明確各平臺(tái)(抖音、短視頻等)的定位與運(yùn)營目標(biāo)。
2. 優(yōu)化運(yùn)營體系:建立標(biāo)準(zhǔn)化的新媒體運(yùn)營流程(內(nèi)容創(chuàng)作、發(fā)布節(jié)奏、用戶互動(dòng)、數(shù)據(jù)復(fù)盤等),提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率;引入創(chuàng)新運(yùn)營模式(如短視頻IP、私域流量運(yùn)營等)推動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
二、內(nèi)容運(yùn)營與創(chuàng)意管理
1. 內(nèi)容策略制定:策劃年度/季度內(nèi)容主題與選題方向,結(jié)合熱點(diǎn)事件、用戶需求及平臺(tái)算法,打造爆款內(nèi)容(如短視頻、圖文、直播等),提升用戶關(guān)注度與粘性。
2. 內(nèi)容質(zhì)量把控:審核內(nèi)容創(chuàng)意、腳本、視覺設(shè)計(jì)等,確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性、合規(guī)要求及平臺(tái)規(guī)則;指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化內(nèi)容形式(如鏡頭語言、文案風(fēng)格、互動(dòng)玩法等),提高傳播效果。
3. IP與賬號(hào)孵化:主導(dǎo)新媒體賬號(hào)(如品牌官號(hào)KOL 賬號(hào)、虛擬主播等)的定位與孵化,制定人設(shè)打造、粉絲運(yùn)營、商業(yè)變現(xiàn)路徑(如廣告、電商、知識(shí)付費(fèi)等)
三、用戶增長與數(shù)據(jù)分析
1. 用戶運(yùn)營策略:制定用戶拉新、留存、轉(zhuǎn)化策略,通過活動(dòng)運(yùn)營(如抽獎(jiǎng)、打卡、裂變)、社群運(yùn)營、會(huì)員體系等提升用戶活躍度與付費(fèi)率:分析用戶畫像(年齡、地域、行為偏好等),優(yōu)化內(nèi)容與服務(wù)。
2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:搭建新媒體數(shù)據(jù)監(jiān)控體系(如播放量、點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)化率、粉絲增長率等),通過數(shù)據(jù)分析工具(如蟬媽媽、新榜、千瓜數(shù)據(jù)等)洞察用戶需求與內(nèi)容趨勢,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。
3. 效果復(fù)盤與優(yōu)化:定期對各平臺(tái)運(yùn)營效果進(jìn)行復(fù)盤,總結(jié)成功案例與問題短板,提出改進(jìn)方案并推動(dòng)落地。
四、商業(yè)變現(xiàn)與風(fēng)險(xiǎn)管控
1. 探索變現(xiàn)模式:挖掘新媒體賬號(hào)的商業(yè)價(jià)值,設(shè)計(jì)變現(xiàn)路徑(如品牌廣告、電商帶貨、知識(shí)付費(fèi)、IP 授權(quán)等),制定商業(yè)化合作方案并跟進(jìn)執(zhí)行,確保收益目標(biāo)達(dá)成。
2. 風(fēng)險(xiǎn)防控:監(jiān)控內(nèi)容合規(guī)性(如版權(quán)、廣告法平臺(tái)政策等),處理輿情危機(jī)與用戶投訴,維護(hù)品牌口碑;規(guī)避數(shù)據(jù)造假、合作糾紛等運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,新聞傳播學(xué)、市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 8年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 有成功孵化百萬級粉絲賬號(hào)、操盤千萬級曝光內(nèi)容或千萬級GMV直播項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(如汽車、房地產(chǎn)、裝修裝飾等行業(yè))
4. 熟悉各平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)與用戶偏好(如抖音的娛樂化、小紅書的種草邏輯、B 站的圈層文化),擅長創(chuàng)意策劃與內(nèi)容迭代,能打造差異化IP。
福利待遇:
六險(xiǎn)一金、免費(fèi)工作午餐、節(jié)日福利、培訓(xùn)體系、晉升體系、用車/購車福利、員工團(tuán)建、員工體檢