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網(wǎng)絡(luò)客服專員(雙休+工作餐)

4000-6000元
  • 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服倒班制企業(yè)服務(wù)在線生活服務(wù)(O2O)咨詢服務(wù)
無銷售性質(zhì)?。?!
公司平臺奇兵到家:給各電商平臺家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺的咨詢和投訴
發(fā)薪日:10號
崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)回復(fù)處理商家線上咨詢的問題; 2、通過接待工具、微信的網(wǎng)絡(luò)方式進行溝通; 3、按照接待信息處理的問題數(shù)量給予提成。 4、主要是引導(dǎo)商家如何應(yīng)用平臺操作,從商家注冊,下單,售后問題,投訴糾紛的問題處理。 5、合作商家的咨詢問題,快速準(zhǔn)確的理解準(zhǔn)確,核實解決處理商家反饋的問題。
崗位要求: 1、熟悉電腦操作、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,打字速度50字/分以上; 2、有良好的溝通表達(dá)能力,語言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 3、具備一定的獨立處理事情的能力,穩(wěn)重,有責(zé)任,有耐心;
上班時間:能適應(yīng)早晚班,上班時間:早班:08:00 -12:00、12:30-16:30;中班:9:00-18:00;晚班:13:30-21:30雙休(排班制)
福利待遇:
試用期3200無責(zé)底薪+提成 轉(zhuǎn)正后4000底薪(含800績效)+提成 我們包含工作中餐、五險、年休假等福利待遇!
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工作地點

南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)中盟科技園3號樓3層302-1

職位發(fā)布者

秦女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣西阿泰信息科技有限公司
廣西阿泰信息科技有限公司2016年成立于廣西首府南寧市,注冊資金1000萬元,是一家集研發(fā)、推廣數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司實力打造“奇兵到家”全國家居售后服務(wù)平臺,是一個專注于家居售后“安裝無憂”的上門安裝服務(wù)的O2O互聯(lián)網(wǎng)平臺。奇兵到家平臺自搭建以來,發(fā)展勢如破竹,至今平臺累計入駐專業(yè)認(rèn)證技能服務(wù)者(師傅)已超過200萬+,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國600多個城市,3000多個縣區(qū),全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域覆蓋超99%,服務(wù)商家企業(yè)130萬+,服務(wù)家庭3000萬+。平臺7年時間與全國各大電商平臺有長期合作,和天貓、京東等平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為官方售后服務(wù)平臺。公司秉承誠信為本、開放共贏、追求卓越的價值觀,以“服務(wù)一口價,售后全托管”為宗旨,以“打造上門服務(wù)奇兵勁旅,服務(wù)全國千家萬戶”為愿景,力爭讓有生活服務(wù)的地方就有奇兵到家。2025年品牌創(chuàng)新發(fā)展大會“數(shù)智創(chuàng)新獎”2024年國家高新技術(shù)企業(yè)2024年網(wǎng)易家居中國家居冠軍榜“創(chuàng)新風(fēng)尚品牌獎”2024年中國家居行業(yè)價值100公司 2024年互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)平臺師傅全國覆蓋行業(yè)第一 2024年“環(huán)球甄選”年度服務(wù)榜樣2024年中國企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新伙伴獎2024年年度最具商業(yè)價值企業(yè) 2023年度高新技術(shù)企業(yè)2023年中國高成長年度品牌2022年度中小型科技企業(yè)高新技術(shù)企業(yè)2020年“奇兵到家”取得計算機軟件著作權(quán)2019-2023年度納稅信用“5連A”企業(yè)2019年-2022年連續(xù)獲得廣西區(qū)、南寧市“守合同重信用”企業(yè)2019年注冊“奇兵到家”商標(biāo)如果您認(rèn)為自己是優(yōu)秀的,請加入廣西阿泰,我們將為您提供: 1、薪酬回報:提供極具競爭力的薪酬待遇及激勵機制,高于同行業(yè)平均水平。2、朝九晚六,雙休,節(jié)假日帶薪假期。3、職業(yè)發(fā)展:表現(xiàn)突出可晉升管理崗位,大量管理崗位虛位以待。4、為員工購買社會保險,享受法定的帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、護理假、喪假等。5、提供免費工作餐+員工停車補貼。6、傳統(tǒng)節(jié)假日禮品+節(jié)日禮金。7、定期團建、不定期組織各類文體活動,豐富員工生活。我們的員工以90+后為主,氛圍超級好,是一只年輕有活力、有朝氣的團隊!在這里,你不必?fù)?dān)心職場勾心斗角,不必迎合他人,我們不來這一套!在這里,只需要你認(rèn)同:我們是一個團隊!在這里,我們尋求多元化的個性,但我們需要你在工作上全力以赴。還等什么?我們期待你的簡歷。
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