1.主要包括與客戶溝通、處理客戶信息咨詢
2.收集整理客戶問(wèn)題并及時(shí)反饋、協(xié)助解決客戶問(wèn)題
3.客戶回訪、記錄客戶信息、增加客戶粘性、提升客戶滿意度
4.處理會(huì)計(jì)部工作中遇到需要與客戶溝通的問(wèn)題
5.定期老客戶回訪了解溝通合同續(xù)簽等相關(guān)事宜
6.組織財(cái)務(wù)小組會(huì)議出具解決方案、按時(shí)收集憑證
7.與客戶溝通欠繳納稅款、欠代賬費(fèi)、成本欠缺等情況、必要時(shí)進(jìn)行走訪了解并協(xié)助客戶解決問(wèn)題等。
【任職要求】:
1、大專及以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng)
2、會(huì)計(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的 服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力,具備良好職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)精神
4、溝通會(huì)計(jì)還需要有較強(qiáng)的溝通能力、責(zé)任感強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、熟悉Excel操作、邏輯思維較好等基本素質(zhì)。?
公司福利
單雙休,五險(xiǎn)。員工旅游,節(jié)日福利,帶薪年假,工齡工資,年終獎(jiǎng),各種帶薪假期
上班時(shí)間:上午8:30-12:00 下午13:30-18:00
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、不加班、節(jié)日福利、帶薪年假、員工旅游、全勤獎(jiǎng)、法定節(jié)假日、年終獎(jiǎng)金