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更新于 6月17日

12345熱線客服專員

5000-6000元
  • 北京西城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服全夜班全白班倒班制居民服務社團/組織/社會保障計算機軟件
崗位描述:
1、處理12345熱線下派工單的簽收、登記、分轉、催辦、結果反饋等工作
2、針對市民訴求進行電話回訪
3、處理受理案件中相關的信息溝通工作
4、負責工單的分類統(tǒng)計導出、梳理、統(tǒng)計、整理、歸檔,并形成分析報告
5、完成單位領導交辦的臨時性任務
任職要求:
1、擁有大專及以上學歷,專業(yè)不限,有熱線客服或商務工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、熟練使用辦公設備及office軟件,打字熟練,能有效處理Excel表格操作
3、普通話標準、口齒伶俐,溝通理解能力強,有一定的應變能力,學習能力強
4、有較強的責任感,服務意識強
5、能夠適應7*24小時的倒班工作安排
6、思想品德端正,無違法犯罪記錄,不吸煙,無明顯紋身
薪資待遇:
5000-6000元
職位福利:
五險一金
工作地點:
西城區(qū)西單地鐵站附近
面試地點:
朝陽區(qū)十里堡甲3號院萬科時代中心A座3層
不接待未預約的面試,請先投遞簡歷

工作地點

北京市西城區(qū)地鐵1號線八通線,地鐵4號線大興線西單[地鐵站]

職位發(fā)布者

王茜/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo北京友聯(lián)華宇科技有限公司
京友聯(lián)華宇科技有限公司(URLink)是Autodesk和Oracle等知名軟件產(chǎn)品在國內的核心增值經(jīng)銷商和服務商。公司由業(yè)內資深的軟件供應、銷售、服務企業(yè)實力組建,擁有專業(yè)的軟件開發(fā)、技術支持及服務團隊,是一家以技術立身的高科技企業(yè),自主研發(fā)的軟件平臺和產(chǎn)品已覆蓋全國設計、施工、運維、總包、科研等領域的數(shù)十家大型企業(yè)用戶,并取得多項發(fā)明專利和軟件著作權。 URLink致力于為工程建設行業(yè)、制造業(yè)、傳媒娛樂行業(yè)客戶提供專業(yè)的3D設計和業(yè)務管理軟件方案以及自有軟件產(chǎn)品的咨詢、銷售、實施和開發(fā)服務。
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