以下是學習管理師的工作內容,教管主任是此崗位的管理崗:
1、做好學生全程管理,建立校區(qū)與學生、家長、教師之間的良好關系,起到核心紐帶溝通橋梁的作用;
2.負責學員學習過程中的課時規(guī)劃、任課老師及上課時間的協(xié)調分配和管理工作;
3.妥善實施學生檔案的維護,做好學員課前的學籍登記,督促授課實施情況,督促各科教師根據(jù)學生情況做好備課工作和定期上交教學計劃;
4.在第一時間對學生家長進行回訪,提供必要客服服務,能處理各種突發(fā)事件,協(xié)調好節(jié)假日前后課程的變動和家長、學員的安撫工作,接待學生投訴并及時處理;
5.實施課時消耗、續(xù)費實收、退費控制等經(jīng)營指標的統(tǒng)計;
6.各項統(tǒng)計表。
任職資格:
1.與所在行業(yè)相關的專業(yè)本科(含) 以上學歷。
2.有同行業(yè)同崗位從業(yè)經(jīng)驗更優(yōu)。
3.有較高的相應拓展能力、溝通能力;熟悉公司推廣項目、各部門工作流程;熟悉高中教育中所涉及重點考綱考點及學科分析。
4.辦公軟件熟練操作。
5.有較強計劃與執(zhí)行能力;有良好的親和力;有良好的抗壓能力,情緒調節(jié)能力;高度的工作熱情,良好的職業(yè)道德!
6.無違法犯罪記錄
我們的優(yōu)勢:
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