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1、運(yùn)營(yíng)管理短視頻平臺(tái)賬號(hào)（抖音-快手-視頻號(hào)-）、新品圖書(shū)上線及日常產(chǎn)品優(yōu)化維護(hù)工作、包括客戶（博主）維護(hù)、活動(dòng)設(shè)置、庫(kù)存增補(bǔ)、產(chǎn)品預(yù)售等系列工作。
2、處理客戶訂單平臺(tái)產(chǎn)生的采購(gòu)訂單，準(zhǔn)確且按時(shí)制單發(fā)貨；跟進(jìn)訂單發(fā)貨情況、交貨單物流進(jìn)度。
3、跟進(jìn)新書(shū)以及加印圖書(shū)入庫(kù)進(jìn)度，并進(jìn)行發(fā)貨制單。
4、針對(duì)新書(shū)征訂回饋信息進(jìn)行新書(shū)預(yù)定單的錄入以及維護(hù)。
5、就客戶發(fā)來(lái)的異常訂單，及時(shí)與銷售經(jīng)理進(jìn)行反饋。
6、跟進(jìn)客戶訂單發(fā)貨情況、交貨單物流進(jìn)度，保證訂單及時(shí)發(fā)出以及交貨單按時(shí)送貨.