職位描述
可轉(zhuǎn)正實習(xí)證明售前客服售后客服投訴客服互聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
西安未央?yún)^(qū)萬象未央
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蓋女士/人事經(jīng)理
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西安億尚乾匯科技有限公司
西安億尚乾匯科技有限公司成立于2019年，扎根于十三朝古都西安，是一家以科技創(chuàng)新為驅(qū)動力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。公司專注于**國內(nèi)電商運(yùn)營**與**心理健康服務(wù)**雙賽道并行發(fā)展，致力于通過數(shù)字化技術(shù)賦能商業(yè)與人文關(guān)懷，打造具有社會價值的創(chuàng)新型平臺。**我們尋找這樣的伙伴**-認(rèn)可“商業(yè)向善”理念，對電商創(chuàng)新和心理健康領(lǐng)域充滿熱情；-渴望在扁平化管理、年輕化團(tuán)隊中快速成長；-具備跨界思維，愿與公司共同開拓“商業(yè)+人文”的新藍(lán)海。
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