任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、商業(yè)管理、傳播學(xué)、公共關(guān)系或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上市場營銷經(jīng)驗,2年以上大健康、醫(yī)療、教育領(lǐng)域的市場管理經(jīng)驗,有特殊教育/兒童服務(wù),或有打造專業(yè)服務(wù)品牌和推動業(yè)務(wù)增長的實際案例優(yōu)先;
3.深刻理解自閉癥康復(fù)行業(yè)特點、家長需求、政策環(huán)境、競爭格局和發(fā)展趨勢,
品牌建設(shè)與管理: 具備在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域(尤其涉及兒童健康)塑造可信賴、專業(yè)、有溫度的品牌形象的能力;
4.熟悉線上(官網(wǎng)、SEO/SEM、社交媒體、內(nèi)容營銷、線上活動)和線下(社區(qū)活動、講座、合作渠道、口碑營銷)營銷策略的制定與整合,擅長策劃和產(chǎn)出高質(zhì)量、專業(yè)、有同理心、符合倫理的內(nèi)容(文章、視頻、手冊、案例分享需脫敏處理),有效觸達和影響目標(biāo)家長群體。
數(shù)字營銷能力: 熟悉數(shù)據(jù)分析工具,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化營銷策略和投放效果。熟悉醫(yī)療/教育行業(yè)的線上推廣規(guī)則(特別是廣告合規(guī)性)。
5.客戶關(guān)系管理公關(guān)與活動策劃: 具備潛在客戶線索獲取、培育、轉(zhuǎn)化的全流程管理思維和能力,理解特殊需求家庭決策的長周期性和情感因素;能策劃并執(zhí)行有效的公關(guān)活動、專業(yè)講座、家長工作坊、社區(qū)公益活動等,提升機構(gòu)專業(yè)形象和社區(qū)影響力。
崗位職責(zé)
1.市場戰(zhàn)略規(guī)劃:制定機構(gòu)年度市場戰(zhàn)略、品牌定位、目標(biāo)市場細(xì)分及推廣計劃,深入研究自閉癥康復(fù)市場、競爭對手動態(tài)、家長需求及行業(yè)政策,為決策提供依據(jù);
2.品牌建設(shè)與管理:負(fù)責(zé)機構(gòu)整體品牌形象的塑造、維護和提升,確保品牌信息的一致性、專業(yè)性和溫度感,制定并執(zhí)行品牌傳播策略和計劃;
3.市場推廣與招生:
策劃并執(zhí)行線上線下整合營銷活動,有效提升機構(gòu)知名度和美譽度,精準(zhǔn)獲取潛在客戶線索。
管理官網(wǎng)、官方社交媒體賬號(微信公眾號、視頻號等),策劃和發(fā)布高質(zhì)量內(nèi)容。
優(yōu)化線上推廣(SEO/SEM, 信息流廣告等),確保合規(guī)且有效。
策劃并組織面向家長的專業(yè)講座、公益咨詢?nèi)?、開放日、家長支持小組等活動。
開發(fā)和管理合作渠道(如醫(yī)院、幼兒園、社區(qū)中心、相關(guān)協(xié)會等)。
4.內(nèi)容營銷與傳播:
領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作(需與臨床團隊緊密審核),包括科普文章、成功故事(嚴(yán)格脫敏)、視頻、宣傳冊、活動報道等,確保內(nèi)容專業(yè)、準(zhǔn)確、有吸引力且符合倫理。
5.公關(guān)與社區(qū)關(guān)系:
建立和維護與媒體、相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、公益組織等的良好關(guān)系。
策劃和執(zhí)行公關(guān)活動,提升機構(gòu)在專業(yè)領(lǐng)域和社區(qū)的公信力與影響力。
處理可能出現(xiàn)的與市場相關(guān)的輿情。
6.市場數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
建立市場數(shù)據(jù)監(jiān)測體系(如網(wǎng)站流量、咨詢量、活動參與度、轉(zhuǎn)化率、品牌聲量等),定期分析營銷效果。
基于數(shù)據(jù)洞察,持續(xù)優(yōu)化市場策略、渠道投入和活動設(shè)計,提升營銷效率和投資回報率 (ROI)。