職位描述
技術(shù)服務(wù)售后客服現(xiàn)場客服全白班計(jì)算機(jī)軟件咨詢服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
3、負(fù)責(zé)相關(guān)軟件技術(shù)操作，微信群客戶服務(wù)
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
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3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
銀川市-興慶區(qū)-文化西街106號(hào)(光明廣場東以南)
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銀川閱勝達(dá)科貿(mào)有限公司成立于2014年9月，是寧夏地區(qū)專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)+教育公司。長期以來，我公司致力于互聯(lián)網(wǎng)教育教學(xué)監(jiān)測和考試服務(wù)業(yè)務(wù)，為寧夏眾多學(xué)校提供大數(shù)據(jù)考試系統(tǒng)及教育教學(xué)質(zhì)量檢測系統(tǒng)進(jìn)行單校考務(wù)服務(wù)和教學(xué)數(shù)據(jù)分析。有豐富的教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，建立了完善的客戶體系。“嚴(yán)謹(jǐn)做人，誠信經(jīng)營”是公司的一貫經(jīng)營宗旨?！笆匦?、創(chuàng)新、活力、共贏”是我們的企業(yè)精神。依靠理想的企業(yè)人格，持續(xù)的創(chuàng)造力，堅(jiān)持為顧客創(chuàng)造價(jià)值！
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