職位描述
售后客服保險
招聘要求：
（1）年齡在22--45周歲之間，具有大專以上學歷；
（2）具有較強的溝通、銷售能力，具有一定的金融、保險知識；
（3）身體健康，形象良好，無不良嗜好，無不良歷史記錄；
（4）有保險、金融工作經(jīng)歷，愿意接受公司提供的培訓。
（5）年齡不符合要求的人員，可根據(jù)過往業(yè)績、從業(yè)經(jīng)歷等適當放寬條件。
具體職責：
1.完成公司規(guī)定的考核指標及業(yè)務品質(zhì)管理要求；
2.為客戶提供保險需求分析、產(chǎn)品建議書及財富規(guī)劃服務；
3.對客戶投訴進行解答、處理，減少投訴損失；
4.完善客戶信息，提高客戶資料準確性與完整性，并按照公司要求對客戶信息保密。
5.通過轉(zhuǎn)介紹等方式拓展新增客戶，并提供保險規(guī)劃、保單銷售等服務；
6.人員招募與輔導；
7.續(xù)期繳費的提醒和催繳（固定服務200個老客戶）
8.續(xù)期收費作業(yè)；
9.續(xù)期收費客戶的服務咨詢與委托服務；
10.對續(xù)期、躉交客戶進行產(chǎn)品宣傳、保險理念宣導。保單銷售及綜合服務；
11.續(xù)期失效業(yè)務回訪和復效促成。
（2）具有較強的溝通、銷售能力，具有一定的金融、保險知識；
（3）身體健康，形象良好，無不良嗜好，無不良歷史記錄；
（4）有保險、金融工作經(jīng)歷，愿意接受公司提供的培訓。
（5）年齡不符合要求的人員，可根據(jù)過往業(yè)績、從業(yè)經(jīng)歷等適當放寬條件。
具體職責：
1.完成公司規(guī)定的考核指標及業(yè)務品質(zhì)管理要求；
2.為客戶提供保險需求分析、產(chǎn)品建議書及財富規(guī)劃服務；
3.對客戶投訴進行解答、處理，減少投訴損失；
4.完善客戶信息，提高客戶資料準確性與完整性，并按照公司要求對客戶信息保密。
5.通過轉(zhuǎn)介紹等方式拓展新增客戶，并提供保險規(guī)劃、保單銷售等服務；
6.人員招募與輔導；
7.續(xù)期繳費的提醒和催繳（固定服務200個老客戶）
8.續(xù)期收費作業(yè)；
9.續(xù)期收費客戶的服務咨詢與委托服務；
10.對續(xù)期、躉交客戶進行產(chǎn)品宣傳、保險理念宣導。保單銷售及綜合服務；
11.續(xù)期失效業(yè)務回訪和復效促成。
上班時間：周一至周五上午8：30——下午5點（有70%彈性時間服務拓展客戶）
薪資待遇：三個月試用體驗期：補貼1500+責任底薪1500至15000+高績效提成三部分組成。
崗位福利：商業(yè)保險、績效獎金、全勤獎、彈性工作、補充醫(yī)療保險、不加班、定期團建
崗位福利：商業(yè)保險、績效獎金、全勤獎、彈性工作、補充醫(yī)療保險、不加班、定期團建
工作地點
北京東城區(qū)東中街32號樓二層205A室
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職位發(fā)布者
尹紅/資深部門經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司北京市分公司東城部中國人壽保險（集團）公司屬國家大型金融保險企業(yè)。2018年，集團公司合并營業(yè)收入7684億元；合并保費收入6463億元；合并總資產(chǎn)近4萬億元.中國人壽保險（集團）公司已連續(xù)16年入選《財富》世界500強企業(yè)，排名由2003年的290位躍升為2018年的42位；連續(xù)12年入選世界品牌500強，2018年品牌價值達人民幣3253.72億元；所屬中國人壽保險股份有限公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后，又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場，成為全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司。中國人壽保險（集團）公司的前身是誕生于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務院和中國保險監(jiān)督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司，并獨家發(fā)起設(shè)立中國人壽保險股份有限公司。目前，集團公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽電子商務有限公司、中國人壽保險（海外）股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險職業(yè)學院等多家公司和機構(gòu)。2016年，中國人壽入主廣發(fā)銀行，開啟保險、投資、銀行三大板塊協(xié)同發(fā)展新格局。中國人壽秉持“成己為人成人達己”的企業(yè)文化核心理念，增強發(fā)展動力、擴大經(jīng)營布局、服務國家大局，加快轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效，以“建設(shè)國際一流金融保險集團”為企業(yè)愿景，薪火相傳，砥礪奮進。
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