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電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員
工作地點(diǎn)：
沈陽(yáng)市和平區(qū)年華國(guó)際大廈
工作時(shí)間：
早8點(diǎn)到晚17點(diǎn) 周末雙休 法定節(jié)假日休息
薪資待遇：
底薪+績(jī)效提成（根據(jù)GMV或利潤(rùn)） 具體薪資可能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、面試結(jié)果浮動(dòng)
試用期兩個(gè)月 轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)一金
崗位職責(zé)：
1.平臺(tái)開(kāi)店與搭建
負(fù)責(zé)淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音小店等電商平臺(tái)的店鋪申請(qǐng)、資質(zhì)提交、類目開(kāi)通等全流程操作
完成商品上架（標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、SKU設(shè)置）、運(yùn)費(fèi)模板、支付方式等基礎(chǔ)配置、熟悉平臺(tái)規(guī)則，確保店鋪符合合規(guī)要求，避免違規(guī)處罰
2. 日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)
監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等），定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)表并提出優(yōu)化建議
策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)（滿減、秒殺、直播帶貨等），協(xié)調(diào)美工設(shè)計(jì)活動(dòng)素材
管理庫(kù)存，與供應(yīng)鏈部門對(duì)接，避免超賣或斷貨風(fēng)險(xiǎn)
3. 前期客服工作
處理售前咨詢（產(chǎn)品介紹、優(yōu)惠活動(dòng)引導(dǎo)）、售中訂單跟進(jìn)（物流查詢）、簡(jiǎn)單售后問(wèn)題（退換貨流程）
整理常見(jiàn)問(wèn)題話術(shù)，提高響應(yīng)效率，維護(hù)店鋪DSR評(píng)分
4. 其他支持
協(xié)助競(jìng)品分析、市場(chǎng)調(diào)研，跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和平臺(tái)新功能
配合完成運(yùn)營(yíng)相關(guān)的其他臨時(shí)任務(wù)
任職要求：
1.基礎(chǔ)技能
熟悉至少一個(gè)主流電商平臺(tái)后臺(tái)操作（如千牛、京東商家后臺(tái)等）
能使用基礎(chǔ)工具：Excel（數(shù)據(jù)分析）、PS/創(chuàng)客貼（簡(jiǎn)單修圖）、ERP系統(tǒng)（優(yōu)先）
打字速度具備基礎(chǔ)客服溝通能力
2. 經(jīng)驗(yàn)要求
一年以上電商運(yùn)營(yíng)或客服經(jīng)驗(yàn)
有從0到1開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉平臺(tái)規(guī)則和搜索排名邏輯
責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)電商行業(yè)節(jié)奏（如大促期間加班）。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備基礎(chǔ)營(yíng)銷思維。