崗位職責:
1. 負責公司整體直播電商業(yè)務(wù)(抖音、快手、淘寶、京東等)的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式設(shè)計與年度/季度目標制定,對整體GMV、利潤率、用戶增長等核心指標負責。
2. 深入研究行業(yè)趨勢、平臺規(guī)則、競品動態(tài),及時調(diào)整戰(zhàn)略方向,確保業(yè)務(wù)領(lǐng)先性。規(guī)劃并優(yōu)化直播矩陣(品牌自播、達人矩陣、店鋪自播等)的布局與協(xié)同策略。
3. 搭建并完善高效的直播運營管理體系、流程規(guī)范、數(shù)據(jù)監(jiān)控體系及考核激勵機制。建立標準化的選品、排品、直播腳本策劃、流量投放、用戶運營、售后服務(wù)等。推動直播技術(shù)與工具的應(yīng)用,提升運營效率與用戶體驗。
4. 全面負責直播運營中心(含策劃、主播、場控、投流、用戶運營、數(shù)據(jù)分析等)的團隊組建、人才培養(yǎng)、績效考核與梯隊建設(shè)。打造高績效、強執(zhí)行力的直播運營團隊文化。
5. 主導與各大電商平臺(抖音、快手、淘寶、京東等)官方資源的深度對接與合作關(guān)系維護,爭取平臺政策與流量支持。拓展并管理外部優(yōu)質(zhì)達人、MCN機構(gòu)、服務(wù)商資源,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
6. 協(xié)調(diào)內(nèi)部供應(yīng)鏈、商品、市場、設(shè)計、技術(shù)等部門資源,確保直播業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)。負責直播業(yè)務(wù)整體預算的制定、分配與管控,確保投入產(chǎn)出比(ROI)。
深度分析直播數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、用戶行為、商品表現(xiàn)等),洞察業(yè)務(wù)痛點與增長機會,驅(qū)動決策優(yōu)化。定期向高層匯報業(yè)務(wù)進展、核心數(shù)據(jù)及未來規(guī)劃。
任職要求:
1. 5年以上 電商或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上直播運營總監(jiān)或同等高管職位經(jīng)驗,有 0-1 或 1-10 成功搭建并管理大型直播電商業(yè)務(wù)體系 的完整經(jīng)驗,操盤過年銷售額過億(或具有相當規(guī)模)的直播項目。
2. 具備多平臺(至少精通抖音、快手其中之二,熟悉淘寶/京東) 直播運營策略制定和落地經(jīng)驗。卓越的戰(zhàn)略思維與商業(yè)洞察力: 能獨立制定清晰的直播戰(zhàn)略并推動落地。
3. 強大的體系化建設(shè)能力: 擅長從無到有或優(yōu)化升級復雜運營體系。
4. 出色的領(lǐng)導力與團隊管理能力: 能組建、激勵和帶領(lǐng)百人規(guī)模團隊。
5. 優(yōu)秀的資源整合與商務(wù)談判能力: 擅長跨部門協(xié)作及外部關(guān)鍵資源對接。
6. 極強的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力: 精通直播數(shù)據(jù)指標體系,擅長通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動增長。
7. 敏銳的市場嗅覺與創(chuàng)新能力: 對直播電商行業(yè)動態(tài)、新玩法、新趨勢高度敏感并敢于嘗試。
出色的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及解決問題的能力