職位描述
個(gè)人客戶(hù)企業(yè)客戶(hù)政府客戶(hù)新能源汽車(chē)汽車(chē)零部件汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)及時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)熱線(xiàn)，為客戶(hù)講解、推廣產(chǎn)品；
2.負(fù)責(zé)數(shù)字化線(xiàn)索清洗工作，主動(dòng)聯(lián)系顧客，判定在線(xiàn)銷(xiāo)售線(xiàn)索的有效性；
3.對(duì)于有效客戶(hù)，回答客戶(hù)疑問(wèn)，邀約到店并記錄客戶(hù)信息，對(duì)于暫時(shí)未接受到店客戶(hù)，負(fù)責(zé)按計(jì)劃跟蹤；
4.負(fù)責(zé)收集回訪中客戶(hù)反饋信息（需求、購(gòu)車(chē)意向、投訴、抱怨等）。
任職要求：
1、口齒清晰、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，聲音甜美；
2、有良好的溝通能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3、掌握一定的汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練運(yùn)用電腦辦公軟件；
4、有汽車(chē)行業(yè)及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1.負(fù)責(zé)及時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)熱線(xiàn)，為客戶(hù)講解、推廣產(chǎn)品；
2.負(fù)責(zé)數(shù)字化線(xiàn)索清洗工作，主動(dòng)聯(lián)系顧客，判定在線(xiàn)銷(xiāo)售線(xiàn)索的有效性；
3.對(duì)于有效客戶(hù)，回答客戶(hù)疑問(wèn)，邀約到店并記錄客戶(hù)信息，對(duì)于暫時(shí)未接受到店客戶(hù)，負(fù)責(zé)按計(jì)劃跟蹤；
4.負(fù)責(zé)收集回訪中客戶(hù)反饋信息（需求、購(gòu)車(chē)意向、投訴、抱怨等）。
任職要求：
1、口齒清晰、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，聲音甜美；
2、有良好的溝通能力及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3、掌握一定的汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練運(yùn)用電腦辦公軟件；
4、有汽車(chē)行業(yè)及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
巴南區(qū)重慶長(zhǎng)久世奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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重慶長(zhǎng)久世奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
重慶長(zhǎng)久奧迪店是經(jīng)一汽大眾奧迪汽車(chē)廠家授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商，是長(zhǎng)久汽車(chē)集團(tuán)在重慶部署的首家?jiàn)W迪旗艦店，也是長(zhǎng)久汽車(chē)集團(tuán)在全國(guó)的第八家?jiàn)W迪店，是廣西長(zhǎng)久汽車(chē)投資有限公司全資子公司。廣西長(zhǎng)久汽車(chē)投資有限公司隸屬于A股上市公司北京長(zhǎng)久集團(tuán)，創(chuàng)建于1992年的長(zhǎng)久集團(tuán)，總部設(shè)在北京，下設(shè)汽車(chē)物流、汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)物流金融、專(zhuān)用車(chē)改裝、汽車(chē)后市場(chǎng)等業(yè)務(wù)模塊，年產(chǎn)值超百億。其中長(zhǎng)久汽車(chē)旗下?lián)碛?0多個(gè)汽車(chē)4S店，分布于全國(guó)各地。重慶長(zhǎng)久奧迪店是長(zhǎng)久集團(tuán)汽車(chē)事業(yè)部在重慶巴南區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的重要布局之一。
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