職位描述
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作安排，確保項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作流程.服務(wù)質(zhì)量.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集等滿足公司標(biāo)準(zhǔn)；
2.通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析快速做出運(yùn)營(yíng)優(yōu)化調(diào)整方案；
3.對(duì)于突發(fā)事件及時(shí)考慮各方面的影響，迅速作出判斷及處理方案；
4.根據(jù)員工的工作狀態(tài)及績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行分析，并進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通.培訓(xùn)及管理，以提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；
5.合理安排員工的工作及排班，確保運(yùn)營(yíng)工作有序.及時(shí).銜接；讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)有積極向上的競(jìng)爭(zhēng)以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍；
6.為了目標(biāo)達(dá)成可以有計(jì)劃和有策略的安排運(yùn)營(yíng)管理工作，及時(shí)調(diào)整管理方式及流程。
2.通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析快速做出運(yùn)營(yíng)優(yōu)化調(diào)整方案；
3.對(duì)于突發(fā)事件及時(shí)考慮各方面的影響，迅速作出判斷及處理方案；
4.根據(jù)員工的工作狀態(tài)及績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行分析，并進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通.培訓(xùn)及管理，以提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；
5.合理安排員工的工作及排班，確保運(yùn)營(yíng)工作有序.及時(shí).銜接；讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)有積極向上的競(jìng)爭(zhēng)以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍；
6.為了目標(biāo)達(dá)成可以有計(jì)劃和有策略的安排運(yùn)營(yíng)管理工作，及時(shí)調(diào)整管理方式及流程。
二、任職條件
1.須具備大學(xué)本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，能力特比優(yōu)秀者可放寬至大專；
2.1年以上呼叫中心管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具備高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的組織.計(jì)劃.控制.協(xié)調(diào)能力和人際交往能力.應(yīng)變能力。
2.1年以上呼叫中心管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具備高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的組織.計(jì)劃.控制.協(xié)調(diào)能力和人際交往能力.應(yīng)變能力。
三、薪資待遇
薪資：面議
五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)花園路
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蔣亞澎/人事經(jīng)理
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河南產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)展有限公司（Henan Industrial Interconnection& Technology Co,Ltd），成立于2019年5月，是由中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)與河南投資集團(tuán)共同投資設(shè)立的混和所有制企業(yè),注冊(cè)地址位于河南省鄭州市鄭東新區(qū)鄭開(kāi)大道，注冊(cè)資金1億元，法定代表人白峰。公司定位于服務(wù)民生、社會(huì)治理等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，主要業(yè)務(wù)方向?yàn)橹腔鄢鞘许?xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的咨詢、集成、運(yùn)營(yíng)，新一代無(wú)線通信（5G）應(yīng)用的研發(fā)、推廣等。公司致力于四個(gè)核心能力建設(shè)，即自主研發(fā)能力、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力以及全過(guò)程服務(wù)提供能力，努力打造成為新型智慧城市建設(shè)及運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集成服務(wù)領(lǐng)域的首選供應(yīng)商。本著“合作共贏、整合互助”的經(jīng)營(yíng)理念，我們誠(chéng)邀有識(shí)之士加盟，一起共建“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，共同促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)中原數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。
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