職位描述
業(yè)務(wù)培訓(xùn)
一、崗位職責(zé)
1.深入調(diào)研熱線業(yè)務(wù)流程.崗位技能要求及員工現(xiàn)有知識(shí)水平，精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求；
2.依據(jù)培訓(xùn)需求，獨(dú)立開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)具有針對(duì)性.實(shí)用性和系統(tǒng)性的培訓(xùn)課程，包括編寫(xiě)培訓(xùn)教材.制作課件.設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)及評(píng)估方式；
3.培訓(xùn)組織.實(shí)施與考核評(píng)價(jià)（包括新員工入職培訓(xùn)，老員工常態(tài)化培訓(xùn)）
4.負(fù)責(zé)與質(zhì)檢對(duì)接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，組織針對(duì)性培訓(xùn)，提升員工整體服務(wù)素質(zhì)和能力；
5.定期總結(jié)培訓(xùn)成效，輸出培訓(xùn)報(bào)告。
6.負(fù)責(zé)日常職場(chǎng)接待講解工作，宣傳提升職場(chǎng)形象；
知識(shí)庫(kù)管理
2.依據(jù)培訓(xùn)需求，獨(dú)立開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)具有針對(duì)性.實(shí)用性和系統(tǒng)性的培訓(xùn)課程，包括編寫(xiě)培訓(xùn)教材.制作課件.設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)及評(píng)估方式；
3.培訓(xùn)組織.實(shí)施與考核評(píng)價(jià)（包括新員工入職培訓(xùn)，老員工常態(tài)化培訓(xùn)）
4.負(fù)責(zé)與質(zhì)檢對(duì)接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，組織針對(duì)性培訓(xùn)，提升員工整體服務(wù)素質(zhì)和能力；
5.定期總結(jié)培訓(xùn)成效，輸出培訓(xùn)報(bào)告。
6.負(fù)責(zé)日常職場(chǎng)接待講解工作，宣傳提升職場(chǎng)形象；
知識(shí)庫(kù)管理
二、任職條件
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備呼叫中心1年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，或跨領(lǐng)域培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)3年以上，特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬條件；
2形象良好；
3.熟悉呼叫中心工作制度、工作流程、各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范；
4.熟練操作OFFICE、WPS等辦公軟件，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)課件；
4.愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，工作責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。
2形象良好；
3.熟悉呼叫中心工作制度、工作流程、各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范；
4.熟練操作OFFICE、WPS等辦公軟件，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)課件；
4.愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，工作責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。
三、薪資待遇
薪資：面議
五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)花園路
相似職位
- 青少年無(wú)人機(jī)培訓(xùn)老師5000-7000元
鄭州 - 中原
河南樂(lè)維機(jī)電技術(shù)服務(wù)有限公司 - 學(xué)術(shù)培訓(xùn)講師-三終端診所（全國(guó)范圍）1-1.2萬(wàn)
鄭州 - 金水
好醫(yī)生集團(tuán) - 跨境電商企業(yè)培訓(xùn)師 單雙休 團(tuán)隊(duì)nice7000-12000元
鄭州 - 二七區(qū)
深圳正韜科技有限公司 - 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師 TR7000-9000元·13薪
鄭州 - 中原
上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司武漢分公司 - 技術(shù)講師4000-6000元
鄭州 - 中原
鄭州奇經(jīng)健康科技有限公司 - 銷(xiāo)售講師9000-18000元
鄭州 - 中原
耀輝實(shí)業(yè)
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
蔣亞澎/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)展有限公司
河南產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)展有限公司（Henan Industrial Interconnection& Technology Co,Ltd），成立于2019年5月，是由中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)與河南投資集團(tuán)共同投資設(shè)立的混和所有制企業(yè),注冊(cè)地址位于河南省鄭州市鄭東新區(qū)鄭開(kāi)大道，注冊(cè)資金1億元，法定代表人白峰。公司定位于服務(wù)民生、社會(huì)治理等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，主要業(yè)務(wù)方向?yàn)橹腔鄢鞘许?xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的咨詢、集成、運(yùn)營(yíng)，新一代無(wú)線通信（5G）應(yīng)用的研發(fā)、推廣等。公司致力于四個(gè)核心能力建設(shè)，即自主研發(fā)能力、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力以及全過(guò)程服務(wù)提供能力，努力打造成為新型智慧城市建設(shè)及運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集成服務(wù)領(lǐng)域的首選供應(yīng)商。本著“合作共贏、整合互助”的經(jīng)營(yíng)理念，我們誠(chéng)邀有識(shí)之士加盟，一起共建“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，共同促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)中原數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。
公司主頁(yè)