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更新于 8月20日

運營專員

4000-7000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運營專員數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品運營用戶運營合規(guī)服務(wù)跨境企服企業(yè)服務(wù)
職位描述
核心職責(zé):
1. 跨境合規(guī)內(nèi)容運營
- 負責(zé)公司公眾號、新聞稿物、頭條等平臺賬號的日常運營,結(jié)合跨境合規(guī)政策(如各國稅務(wù)、法務(wù)、資質(zhì)認證等)策劃內(nèi)容,包括政策解讀、案例分析、企業(yè)出海指南等,完成文字編輯、排版及推廣,提升粉絲對跨境合規(guī)服務(wù)的認知度與賬號活躍度。
- 追蹤跨境行業(yè)動態(tài)(如國際政策變動、出海熱點賽道),將公司業(yè)務(wù)(如合規(guī)咨詢、資質(zhì)辦理、風(fēng)險規(guī)避方案等)融入內(nèi)容,增強內(nèi)容專業(yè)性與轉(zhuǎn)化潛力。
2. 跨境業(yè)務(wù)咨詢與轉(zhuǎn)化
- 對接線上項目咨詢(如企業(yè)出海合規(guī)疑問、服務(wù)流程咨詢等),精準理解客戶需求(如目標(biāo)市場合規(guī)要求、現(xiàn)有業(yè)務(wù)合規(guī)漏洞等),聯(lián)動業(yè)務(wù)團隊提供解決方案,推動成交;
- 對已合作客戶進行二次開發(fā),結(jié)合其出海階段(如擴張新市場、業(yè)務(wù)模式調(diào)整)推薦增值服務(wù)(如多地區(qū)合規(guī)備案、持續(xù)政策跟蹤年審維護等)。
3. 用戶互動與活動策劃
- 收集企業(yè)用戶在跨境合規(guī)方面的反饋(如政策理解難點、服務(wù)體驗建議等),分析用戶行為(如關(guān)注的合規(guī)領(lǐng)域、高頻咨詢問題),挖掘潛在需求;
- 結(jié)合跨境行業(yè)熱點(如某國新規(guī)實施、大型展會)策劃互動活動(如線上合規(guī)沙龍、政策解讀直播、案例分享會等),提升用戶參與度與品牌粘性。
4. 運營數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
- 分析各平臺賬號的內(nèi)容數(shù)據(jù)(如政策類文章閱讀量、咨詢轉(zhuǎn)化率)、用戶數(shù)據(jù)(如目標(biāo)客戶群體分布、關(guān)注的合規(guī)板塊),據(jù)此調(diào)整內(nèi)容方向(如增加某地區(qū)合規(guī)內(nèi)容占比)和運營策略,提升服務(wù)轉(zhuǎn)化效率。
5. 跨境業(yè)務(wù)物料支持
- 基于公司跨境合規(guī)業(yè)務(wù)(如稅務(wù)合規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)保護、跨境資質(zhì)辦理等),輸出微信朋友圈素材(如成功案例、政策提醒)、宣傳彩頁(如服務(wù)套餐介紹)、路演課件(如跨境合規(guī)解決方案演示)等物料,以及多媒體視頻號錄制剪輯,確保信息準確且符合客戶認知習(xí)慣。
6. 跨境資源與信息整合
- 協(xié)助整理公司業(yè)務(wù)板塊的資料庫、國際合規(guī)政策庫、行業(yè)案例庫,為業(yè)務(wù)團隊和內(nèi)容創(chuàng)作提供支持;
- 關(guān)注合作渠道(如金融機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會)的動態(tài),協(xié)助對接資源,拓展內(nèi)容傳播與業(yè)務(wù)合作場景。
7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與跨境合規(guī)運營相關(guān)的工作。
任職要求:
1.學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,金融、工商管理或商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.個人品質(zhì):積極主動,學(xué)習(xí)能力強,思維敏捷,具備高度的責(zé)任心和團隊精神。
3.技能要求:熟練掌握各類辦公軟件(如 microsoft0ffice套件),具有良好的英語聽說讀寫能力優(yōu)先。
4.工作經(jīng)驗:具有金融、律所、銀行等行業(yè)的助理類和數(shù)據(jù)分析等工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有實習(xí)經(jīng)驗者亦可考慮。
工作地點:深圳
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、周末雙休、員工旅游、彈性工作
公眾號:銀乾國際

工作地點

深圳市-福田區(qū)-金田路4028號1102

職位發(fā)布者

林婷婷/總監(jiān)

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