一、崗位職責
- 主動向海外代理精準推薦公司核心貨代產(chǎn)品及服務方案，挖掘合作潛力，維護并拓展海外代理資源；
- 與海外分公司建立常態(tài)化溝通機制，及時對接日常工作事宜，高效處理各類突發(fā)業(yè)務問題，保障跨國業(yè)務順暢推進；
- 協(xié)助海外部門開展對外業(yè)務聯(lián)絡工作，負責各類英文商務文件（如郵件、合同、報表等）的撰寫、審核與處理，確保信息傳遞準確無誤；
- 跟進海外代理及分公司相關(guān)業(yè)務訂單的全流程，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門（如操作、財務、報關(guān)等）資源，保障訂單順利完成；
- 收集海外市場動態(tài)、競爭對手信息及海外客戶需求反饋，定期整理并上報，為公司業(yè)務優(yōu)化及戰(zhàn)略決策提供參考；
- 負責海外客戶關(guān)系的維護與深化，及時響應客戶咨詢、投訴及其他需求，提升客戶滿意度與忠誠度。
二、任職要求
- 本科及以上學歷，英語專業(yè)六級及以上水平，具備優(yōu)秀的聽說讀寫能力，能將英語作為工作溝通語言；
- 有貨代行業(yè)海外相關(guān)工作經(jīng)驗（如海外代理開發(fā)、海外客服、海外業(yè)務對接等）者優(yōu)先考慮；
- 具備高度的敬業(yè)精神和強烈的責任心，工作嚴謹細致，執(zhí)行力強，對工作任務及反饋響應及時；
- 擁有出色的客戶服務意識，善于溝通協(xié)調(diào)，具備良好的跨文化交流能力和問題解決能力；
- 熟悉貨代行業(yè)業(yè)務流程（如海運、空運、報關(guān)報檢等）及相關(guān)國際物流知識者優(yōu)先；
- 具備良好的團隊合作精神，能適應一定的工作壓力，服從工作安排。
三、薪資福利
- 福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團建、員工培訓、晉升通道清晰；
- 其他：舒適的辦公環(huán)境、和諧的團隊氛圍、定期體檢等。