【工作職責】
1.負責云客戶應用系統(tǒng)上云交付、包括業(yè)務調(diào)研、上云評估和規(guī)劃、上云架構和遷移方案設計和實施。
2.負責交付過程中產(chǎn)品問題/需求和工具問題/需求的技術管理,通過提單,管理升級等手段推動產(chǎn)品和工具問題盡快解決,推動產(chǎn)品/工具需求盡快實現(xiàn)滿足客戶業(yè)務訴求。
3.支持客戶業(yè)務功能和性能測試,處理客戶業(yè)務功能和性能測試過程中產(chǎn)品的功能和性能問題。
4.支撐客戶業(yè)務系統(tǒng)的割接演練和正式割接,復盤和優(yōu)化割接演練過程中識別的問題,確保順利完成客戶業(yè)務的正式割接上線。
5、復盤和總結項目最佳實踐,案例并全國分享項目案例和最佳實踐。
【任職要求】
1、知識:
1)計算機/網(wǎng)絡/通信相關專業(yè);具備ICT、云計算相關基礎知識;
2)熟練掌握云平臺/云服務/運維知識,包括原理/特性/技術規(guī)范/技術方案;
3)熟練掌握云問題處理流程和規(guī)范;
4)熟悉典型行業(yè)業(yè)務架構和技術架構,能夠識別和分析客戶源端業(yè)務技術架構問題和痛點,給出目標技術架構建議;
2、技能:
1)熟練掌握其中一個領域(如:基礎設施(計算,存儲,網(wǎng)絡)、中間件、數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)等領域例行工作等)的IT技能;
2)掌握IT基礎知識:包括Linux常用命令及操作,掌握K8s常用命令及操作;
3、能力:
1)能夠與客戶進行技術需求/方案/問題交流,理解轉化和引導技術問題;
2)具有技術管理能力,能夠通過技術管理手段和關鍵動作,保證技術問題快速解決;