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一、崗位職責(zé)
1、管理和執(zhí)行針對不同程度逾期客戶的催收，以有效控制和減少潛在的資金風(fēng)險，確保資產(chǎn)安全；
2、處理催收相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于逾期賬款統(tǒng)計分析、催收效果評估報告等，為決策提供精準(zhǔn)依據(jù)；
3、協(xié)助發(fā)掘并引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的催收合作伙伴，跟進(jìn)對接流程，設(shè)定并監(jiān)控催收目標(biāo)達(dá)成情況，優(yōu)化合作效能；
4、根據(jù)實(shí)際催收業(yè)務(wù)需求，深度參與并提出針對性的系統(tǒng)優(yōu)化建議和解決方案，提升整體工作效率和業(yè)績表現(xiàn)；
5、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時工作任務(wù)。
二、專業(yè)技能要求
1、了解國家相關(guān)的金融法律法規(guī)及信貸政策，能準(zhǔn)確判斷并合規(guī)處理各類逾期賬款問題；
2、具備出色的電話溝通技巧和談判策略，能夠針對不同逾期客戶群體采取適宜的催收手段和策略，實(shí)現(xiàn)高效且人性化的催收效果；
3、熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度，能從海量數(shù)據(jù)中提煉關(guān)鍵信息，為催收策略制定提供有力支持；
4、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效管理和考核催收機(jī)構(gòu)的工作成果，保障公司利益最大化；
5、持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)和先進(jìn)催收理念，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，不斷探索和創(chuàng)新催收方法，推動催收流程的持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化；
6、良好的職業(yè)道德素質(zhì)，注重保護(hù)客戶隱私，同時在壓力環(huán)境下保持冷靜，堅持依法合規(guī)作業(yè)。