職位描述
電話客服網(wǎng)絡客服全白班英語德語人工智能
[工作時間]:
周一至周五9:00-18:30，午休12:30-14:00;周末雙休。
[其他福利]:
①15號(含)之前入職當月購買社保(一檔醫(yī)保)公積金(8%)；
②工作日餐補:25元/天。
崗位職責：
1-跟蹤用戶提出的產(chǎn)品問題，協(xié)助用戶提交售后工單，建立用戶售后服務標準流程；
2-匯總整理所有用戶提交的問題，跟蹤問題在研發(fā)部門分析解決的進度；
3-協(xié)調售后服務中心及時處理用戶的售后維修服務需求；
4-向用戶反饋產(chǎn)品問題的進度，協(xié)助用戶完成不同售后解決方式的流程。
任職要求：
1-本科以上學歷，一年及以下相關工作經(jīng)驗，具有良好的英語聽、說、讀寫能力；
2-溝通表達能力強，有責任心及良好的服務意識。
周一至周五9:00-18:30，午休12:30-14:00;周末雙休。
[其他福利]:
①15號(含)之前入職當月購買社保(一檔醫(yī)保)公積金(8%)；
②工作日餐補:25元/天。
崗位職責：
1-跟蹤用戶提出的產(chǎn)品問題，協(xié)助用戶提交售后工單，建立用戶售后服務標準流程；
2-匯總整理所有用戶提交的問題，跟蹤問題在研發(fā)部門分析解決的進度；
3-協(xié)調售后服務中心及時處理用戶的售后維修服務需求；
4-向用戶反饋產(chǎn)品問題的進度，協(xié)助用戶完成不同售后解決方式的流程。
任職要求：
1-本科以上學歷，一年及以下相關工作經(jīng)驗，具有良好的英語聽、說、讀寫能力；
2-溝通表達能力強，有責任心及良好的服務意識。
工作地點
寶安區(qū)深圳市目心智能科技有限公司1C棟2樓
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職位發(fā)布者
覃莎莎/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
深圳市目心智能科技有限公司深圳市目心智能科技有限公司成立于2019年，由多位機器人專家、人工智能視覺專家和經(jīng)驗豐富的青年工程師創(chuàng)立。自2019年以來，目心一直專注在機器人AI視覺系統(tǒng)研發(fā)。依托在三維環(huán)境感知、SLAM定位、AI識別、智能導航規(guī)劃等技術，我們?yōu)榭蛻袅可矶酥栖浻布w解決方案。已經(jīng)開發(fā)出一系列智能機器人產(chǎn)品——全球最先進的人工智能視覺掃地機器人：Eufy s1 Pro，Noesis Florio和Rowenta X-Plorer 240 AI。因此，目心是全球首家將三攝像頭AI視覺系統(tǒng)整合到一體式吸塵和拖地清潔機器人中的科技公司（https://muxin.ai/）。2024年，目心團隊已成功量產(chǎn)下一代智能割草機器人整機產(chǎn)品——TerraMow（https://www.terramow.com/）。目前公司團隊90%為研發(fā)人員，碩士及以上學歷占比超50%，來自于國內外各大科研院所及知名高校。期待對技術追求，擅于專注技術創(chuàng)新的你加入我們！
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