崗位職責:
1. 客戶開發(fā)與市場拓展:
· 通過行業(yè)展會(線上/線下)及代理等渠道,主動開發(fā)海外新客戶。
· 進行市場調(diào)研,分析行業(yè)趨勢和競爭對手,制定個人銷售策略。
2. 銷售全過程管理:
· 負責從詢盤報價、樣品寄送、商務(wù)談判、合同簽訂到訂單執(zhí)行的整個銷售流程。
· 準確核算成本,制作形式發(fā)票(PI)和銷售合同。
3. 客戶關(guān)系維護:
· 維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期跟進,提升客戶滿意度和復購率。
· 處理客戶咨詢、投訴及售后服務(wù),協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題。
4. 內(nèi)部協(xié)調(diào):
· 與生產(chǎn)、采購、物流(跟單/單證)部門緊密協(xié)作,確保訂單按時、按質(zhì)交付。
· 及時向客戶反饋生產(chǎn)進度和物流信息。
5. 目標與報表:
· 完成公司分配的銷售目標及回款任務(wù)。
· 定期提交銷售報告、客戶分析及市場反饋。
任職要求:
1. 必備條件:
· 本科及以上學歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 優(yōu)秀的英語溝通能力,能流利進行書面及口語交流(CET-6或?qū)K囊陨希蛲壬虅?wù)應(yīng)用能力)。掌握小語種(如印度語 、俄語)者優(yōu)先。
· 熟悉外貿(mào)出口流程和國際貿(mào)易術(shù)語(Incoterms),了解基礎(chǔ)的單證(如提單、箱單、發(fā)票)知識。
· 具備強烈的銷售意識和抗壓能力,積極主動,結(jié)果導向。
2. 加分項:
· 有機械、建材外貿(mào)經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 熟悉國外代理運作模式的營銷經(jīng)驗。
· 有海外參展或海外客戶拜訪經(jīng)驗。
· 具備基礎(chǔ)的市場分析和數(shù)據(jù)洞察能力。
· 加分小眾語種:俄語、印度語
3. 軟性素質(zhì):
· 出色的溝通技巧、談判能力和客戶服務(wù)意識。
· 具備團隊合作精神,同時能獨立開展工作。
· 學習能力強,能快速適應(yīng)不斷變化的國際市場。