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崗位職責： 1、電梯項目的規(guī)劃與實施 根據(jù)項目要求，制定詳細的電梯安裝、改造、更新及維修計劃，明確各階段的工作目標與時間節(jié)點。協(xié)調各部門之間的工作，確保資源的合理配置，協(xié)調電梯施工現(xiàn)場與各方的事宜，在施工現(xiàn)場管理中控制工程成本、控制工程進度、優(yōu)化工作質量;及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題，確保項目按時完成 2、技術指導與支持 電梯安裝部經(jīng)理需具備扎實的技術背景，能夠為團隊提供技術指導與支持。在安裝過程中，針對復雜的技術問題，及時給予解決方案，確保安裝質量符合行業(yè)標準。同時，關注新技術的應用，推動團隊在技術上的不斷進步。 3、客戶溝通與服務 電梯安裝部經(jīng)理需與客戶保持良好的溝通，了解客戶的需求與期望。在項目實施過程中，定期向客戶匯報進展，及時處理客戶的反饋與建議，確?？蛻魸M意度。建立良好的客戶關系，為后續(xù)的維護與服務打下基礎 4、團隊管理與培訓 作為團隊的領導，電梯安裝部項目經(jīng)理需負責團隊的建設與管理。制定團隊成員的工作職責，合理分配任務，確保每位員工明確自己的工作目標。定期組織培訓，提高團隊的專業(yè)技能與安全意識，確保安裝工作的高效與安全 5、市場調研與業(yè)務拓展 電梯安裝部項目經(jīng)理需關注市場動態(tài)，進行市場調研，了解行業(yè)發(fā)展趨勢與競爭對手情況。根據(jù)市場需求，提出業(yè)務拓展建議，推動公司在電梯安裝領域的市場份額提升。 6、售后服務與維護管理 電梯安裝部項目經(jīng)理需關注安裝后的售后服務，確保客戶在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。建立完善的售后服務體系，定期對已安裝電梯進行維護與檢查，確保設備的正常運行。 7、持續(xù)改進與創(chuàng)新 電梯安裝部經(jīng)理需關注行業(yè)內的新技術、新材料的應用，推動團隊在工作流程與技術上的持續(xù)改進與創(chuàng)新。通過總結項目經(jīng)驗，優(yōu)化安裝流程，提高工作效率與質量。 電梯安裝部經(jīng)理的職責涵蓋了項目管理、團隊建設、客戶服務等多個方面，要求其具備較強的綜合素質與管理能力。通過明確的職責劃分與高效的工作流程，確保電梯安裝項目的順利進行，提高公司的市場競爭力與客戶滿意度。 任職要求： 1.教育背景：大專及以上學歷，電氣工程、機械工程、建筑工程等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.工作經(jīng)驗：通常要求具有7年以上電梯行業(yè)工作經(jīng)驗，擔任過電梯項目經(jīng)理者優(yōu)先。 3.專業(yè)技能：熟悉電梯設備安裝、維修及相關法律法規(guī)。熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、Project、PowerPoint等。了解項目管理的流程，具有一定的組織協(xié)調和溝通能力。 4.證書要求：具備相關行業(yè)證書，如特種作業(yè)操作證（T證），建造師證。 5.個人素質：具備良好的溝通協(xié)調能力，能與政府部門、甲方、乙方及施工隊伍順暢溝通。具備團隊協(xié)作精神，能有效管理團隊，確保項目進度和質量。責任心強，有良好的溝通和協(xié)調能力。