1、通過電話、短信等方式提醒相關(guān)用戶按期,進(jìn)行良好的語言溝通,告知其相關(guān)厲害關(guān)系,引導(dǎo)賬戶正確繳費(fèi)方式等,在客服服務(wù)的基礎(chǔ)上,保障貸款資金安全;
5、服從上級安排,有團(tuán)隊(duì)意識,與團(tuán)隊(duì)共同成長。
【任職資格】
1、性別不限,年齡18-35;
2、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有呼叫中心客服或電話催收經(jīng)驗(yàn)者,學(xué)歷可放寬至高中或同等學(xué)歷;
3、普通話流利,電腦辦公系統(tǒng)及軟件熟練操作;
4、具有客戶服務(wù)、信用卡貸款相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力,善于與不同人群溝通,對話;
6、心里調(diào)節(jié)能力良好,工作態(tài)度積極進(jìn)取,心里抗壓能力良好;
7、候選人的居住地點(diǎn)到公司路上所花費(fèi)時(shí)間不應(yīng)超過1小時(shí)。
【上班時(shí)間】休息不固定在周末,月休4-6天,08:30-17:30,(每天常規(guī)加班到20:00,餐補(bǔ)18/天、加班給加班餐補(bǔ))。入職月一周時(shí)間帶薪崗前培訓(xùn),周一、周四開班。
【薪資待遇】
1、綜合薪酬:5000-12000,平均薪酬7000-8000,每月8號/25號發(fā)薪。
2、基本工資2300+崗位工資(0-1200)+績效工資+餐補(bǔ)(400-700),轉(zhuǎn)正后每個(gè)星級增加500元崗位工資
3、績效工資各個(gè)隊(duì)列計(jì)算方式不同:有績效排名制,有提成制
4、年13薪,法定假日三倍工資,話費(fèi)補(bǔ)貼最高500/月,幫辦租房補(bǔ)貼
【福利待遇】
1、入職即購買五險(xiǎn)一金。
2、每天中餐補(bǔ)貼18元,晚餐補(bǔ)貼18元,按出勤天數(shù)計(jì)算。
3、月度、季度員工活動(dòng)、生日會(huì)等節(jié)日活動(dòng),關(guān)懷活動(dòng)獎(jiǎng)、年會(huì)各類抽獎(jiǎng)活動(dòng)4、高額內(nèi)部推薦獎(jiǎng)金。
5、帶薪福利假期