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一、職位信息
1. 職位名稱：中藥奶茶店長
二、崗位職責(zé)
1. 門店管理
? 全面負(fù)責(zé)奶茶店的日常運營管理，確保店鋪高效、有序地運轉(zhuǎn)。
? 制定并執(zhí)行店鋪的銷售計劃和目標(biāo)，監(jiān)控銷售業(yè)績，采取有效措施提升營業(yè)額。
? 管理店鋪庫存，合理安排進(jìn)貨量，確保原材料充足且不過度積壓。
? 維護(hù)店鋪設(shè)備設(shè)施，及時安排維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。
2. 人員管理
? 招聘、培訓(xùn)和管理員工，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
? 制定員工排班表，合理安排員工工作時間和崗位任務(wù)。
? 激勵員工，營造良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性和團(tuán)隊凝聚力。
3. 客戶服務(wù)
? 確保店鋪提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時處理客戶投訴和問題。
? 收集客戶反饋，不斷改進(jìn)店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)。
? 開展促銷活動和會員制度，提高客戶滿意度和忠誠度。
4. 財務(wù)管理
? 負(fù)責(zé)店鋪的財務(wù)管理，包括收支管理、成本控制、賬目核對等。
? 制定預(yù)算計劃，合理控制費用支出，確保店鋪盈利。
三、任職要求
1. 教育背景
? 高中及以上學(xué)歷。
2. 工作經(jīng)驗
? 有餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗，對中醫(yī)藥感興趣者，有奶茶店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 技能要求
? 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
? 有較強的銷售能力和客戶服務(wù)意識。
? 熟練掌握辦公軟件操作。
? 具備一定的財務(wù)管理知識和成本控制意識。
4. 個人素質(zhì)
? 責(zé)任心強，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)。
? 具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力。
? 熱愛奶茶行業(yè)，有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)激情。
四、福利待遇
1. 有競爭力的薪資待遇和績效獎金。
2. 完善的培訓(xùn)體系和晉升機(jī)制。
3. 舒適的工作環(huán)境和良好的團(tuán)隊氛圍。
4. 員工福利，免費飲品、生日福利。
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