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崗位職責(zé)： （1） 業(yè)務(wù)管理： 1.進(jìn)行新簽客戶線上分配，監(jiān)控轉(zhuǎn)化進(jìn)度，針對(duì)服務(wù)中客戶進(jìn)行合理分配，提高人員效能； 2.分配主管組業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，指導(dǎo)、監(jiān)控任務(wù)達(dá)成； 3.根據(jù)SOP標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，督查賬務(wù)、服務(wù)質(zhì)量，針對(duì)問(wèn)題制定調(diào)整方案，并推動(dòng)執(zhí)行； 4.針對(duì)會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)日常服務(wù)中的疑難問(wèn)題積極協(xié)調(diào)處理，針對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)； 5.及時(shí)響應(yīng)處理會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)投訴問(wèn)題，進(jìn)行問(wèn)題結(jié)果反饋； 6.針對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（檔案保管、錯(cuò)報(bào)漏報(bào)等）進(jìn)行有效防控，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定； 7.反饋產(chǎn)品、流程問(wèn)題需求，協(xié)調(diào)總部資源配合處理； （2） 團(tuán)隊(duì)管理： 1.進(jìn)行人員面試考核； 2.協(xié)調(diào)培訓(xùn)部定期組織員工培訓(xùn)，搭建人才梯隊(duì)，通過(guò)晉升制度實(shí)現(xiàn)管理崗儲(chǔ)備，提升團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性； 3.部門(mén)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及上報(bào)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性； 4.團(tuán)隊(duì)氛圍打造，進(jìn)行員工關(guān)懷，控制員工流失率； 任職條件： 1、5年以上財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)工作意識(shí)較強(qiáng) ； 1、精通不同行業(yè)的賬務(wù)處理技巧，且能實(shí)施培訓(xùn)輸出 ； 2、掌握查賬要點(diǎn)，且能配合企業(yè)進(jìn)行查賬，保證客戶賬務(wù)問(wèn)題能得到有效解決； 3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)，及時(shí)解答團(tuán)隊(duì)內(nèi)會(huì)計(jì)的不同問(wèn)題，并形成知識(shí)庫(kù)； 4、熟練使用辦公軟件（word、excel、PPT等）操作； 5、能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快節(jié)奏的工作氛圍，能夠優(yōu)化團(tuán)隊(duì)提高效率。 福利待遇： 1、單雙輪休+法定假日正常休息； 2、公司提供帶薪年假，繳納五險(xiǎn)，節(jié)日福利； 3、公司不定期組織員工聚餐、生日會(huì)，團(tuán)隊(duì)旅游； 4、帶薪培訓(xùn)，一帶一專門(mén)培訓(xùn)；