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一、廣州物流操作崗（問題組異常件問題件處理員/倉庫客服問題組專員）
工作內(nèi)容∶
主要回復客戶問題找件協(xié)助客服部處理問題件，尋找查件，處理異常件，錄入工作表格；異常問題件快遞件庫存的出入庫，處理簽收，拆包，掃描入倉等
崗位要求：
1.學歷不限；年齡30歲以下，要求有在快遞或物流行業(yè)的經(jīng)驗，必須熟練懂得使用電腦辦公軟件熟悉Excel表格
2.認真負責，吃苦耐勞；熱愛工作，工作積極熱情，服從主管/領導的安排，執(zhí)行能力強！
3.有強烈的責任心、工作細心有條理。做事手腳麻利積極不拖拉，能夠有很好的溝通能力和工作效率！
二、海外倉（莫斯科）操作崗位職責：
倉庫工作：Ozon倉庫接收貨物、找包裹+換單、掃描打包退回中國的包裹、按提供的表格找包裹，分揀包裹；倉庫接收退貨、掃描新退貨等等，根據(jù)實際情況跟現(xiàn)場管理員進行反饋，聽從上級和領導的安排即可！
任職資格：
勤奮敬業(yè)抗壓能力強，工作態(tài)度好能吃苦耐勞，富有工作熱情和責任心，穩(wěn)定性強有團隊合作精神
廣州是公司發(fā)貨倉，俄羅斯莫斯科是倉庫尾端倉，因公司發(fā)展適應市場環(huán)境進行了改進升級的同時貨量也增加了很多，現(xiàn)在海外尾端需要增加人手需要從國內(nèi)調(diào)配。
簡單了解下海外的工作情況：首先我們海外主要工作是進行貨物上架，掃描數(shù)據(jù)提供給客戶進行貨物分類：改派/銷毀/退回中國。
我們目前海外在做三個平臺業(yè)務：ozon/wb/yandex，貨物到倉需要進行收貨盤點上架和發(fā)貨工作。
其次發(fā)貨指的是:ozon貨物倉庫每周收貨兩次發(fā)貨兩次。fbo貨物每兩天發(fā)貨一次
工作流程非常簡單，細心工作5天時間即可掌握全部工作流程。
每天工作時長在9-10小時左右。