職位描述
office售后客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1. 接聽(tīng)400熱線電話；
2.負(fù)責(zé)共享?yè)Q電項(xiàng)目的設(shè)備遠(yuǎn)程操作，解決用戶(hù)問(wèn)題，保障用戶(hù)的使用，并總結(jié)及匯報(bào)日常遇到的問(wèn)題；
3. 完成上級(jí)交付的其他工作。
崗位要求：
1. 熟練使用電腦及office辦公軟件；
2. 具備良好的服務(wù)意識(shí)；
3. 有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4. 有良好的表達(dá)能力和解決問(wèn)題的溝通能力；
5. 對(duì)待工作要一絲不茍，做事要細(xì)心，更有耐心，懂得克服自身遇到的問(wèn)題；
6. 熟悉Excel、word、PPT等軟件操作使用，要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
7. 誠(chéng)信、開(kāi)放的做事態(tài)度，簡(jiǎn)單高效的溝通方式，善于獨(dú)立思考；
8. 對(duì)待工作思路清晰，目標(biāo)準(zhǔn)確，有執(zhí)行力；
9. 能吃苦耐勞，愿意服從公司調(diào)配；
2.負(fù)責(zé)共享?yè)Q電項(xiàng)目的設(shè)備遠(yuǎn)程操作，解決用戶(hù)問(wèn)題，保障用戶(hù)的使用，并總結(jié)及匯報(bào)日常遇到的問(wèn)題；
3. 完成上級(jí)交付的其他工作。
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1. 熟練使用電腦及office辦公軟件；
2. 具備良好的服務(wù)意識(shí)；
3. 有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4. 有良好的表達(dá)能力和解決問(wèn)題的溝通能力；
5. 對(duì)待工作要一絲不茍，做事要細(xì)心，更有耐心，懂得克服自身遇到的問(wèn)題；
6. 熟悉Excel、word、PPT等軟件操作使用，要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
7. 誠(chéng)信、開(kāi)放的做事態(tài)度，簡(jiǎn)單高效的溝通方式，善于獨(dú)立思考；
8. 對(duì)待工作思路清晰，目標(biāo)準(zhǔn)確，有執(zhí)行力；
9. 能吃苦耐勞，愿意服從公司調(diào)配；
職位福利：五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)渾南區(qū)泰奕青園
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職位發(fā)布者
陸女士/HR
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北京通和島能源科技有限公司北京通和島能源科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“THD”），THD的追求是在智慧能源領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)用戶(hù)的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴，契而不舍的艱苦追求，使我們成為國(guó)家級(jí)鐵塔能源服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。我們是一支年輕的創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)，我們擁有創(chuàng)造未來(lái)共享能源服務(wù)的機(jī)遇和趨勢(shì)。我們的核心價(jià)值觀：簡(jiǎn)單、開(kāi)放、激情、誠(chéng)信、極致執(zhí)行力、擁抱變化、獨(dú)立思考是我們對(duì)事業(yè)的承諾，它將永遠(yuǎn)印記在每一位 THD人的心里。
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