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職位摘要
迎賓大使負(fù)責(zé)在任何時候為我們的所有客人、成員、高管和工作人員營造熱情、歡迎和專業(yè)的氛圍。迎賓大使位于游客中心和所有公共區(qū)域，為顧客提供卓越的服務(wù)，并作為村莊熱情好客的代表。
主要職責(zé)
迎賓大使需要表現(xiàn)出對客人需求的理解，并在服務(wù)和款待方面提供超高標(biāo)準(zhǔn)，在一定程度上能夠超越客人的期望。
迎賓中心團(tuán)隊主要致力于為購物村提供“世界級VIP”的服務(wù)，以鼓勵客人“發(fā)現(xiàn)我們、與我們一起購物、推薦我們并反饋我們”作為工作的基礎(chǔ)。團(tuán)隊特別強(qiáng)調(diào)：
?體驗我們精彩難忘的好客服務(wù)；
?推廣一系列創(chuàng)新高效的“禮賓式服務(wù)”，包括代客泊車和免提購物；
?能夠以客人為中心的心態(tài)幫助客人；
?在日常運(yùn)營中提供幫助和服務(wù)。
我們希望
?在高檔或豪華環(huán)境中（可能包括酒店、旅游業(yè)、零售業(yè)、活動業(yè)），擔(dān)任客戶/賓客服務(wù)或旅游業(yè)職位；
?形象端正，氣質(zhì)佳；
?優(yōu)秀的人際交往能力，能夠與國際客人進(jìn)行交流；
?對休閑和零售業(yè)有濃厚興趣；
?熟悉整套Microsoft Office應(yīng)用程序，包括但不限于Outlook；
?熟悉英文或其他小語種