職位描述
電話客服網(wǎng)絡客服電子商務游戲互聯(lián)網(wǎng)
職位描述：
1、通過電話、在線、微信等工具服務于玩家，處理玩家的咨詢、建議及投訴。
2、及時反饋和協(xié)助處理游戲異常情況，做好玩家溝通工作。
3、熟悉游戲產(chǎn)品，能夠?qū)Ξa(chǎn)品問題及時反饋并提出改進建議。
4、做好用戶維系工作，確保用戶良好的服務體驗，并達成服務轉(zhuǎn)營銷。
任職要求：
1、大專及以上學歷，學習能力強、理解能力強。
2、具備較強的責任心及同理心。
3、有良好的服務意識、營銷意識、溝通表達能力。
4、熱愛互聯(lián)網(wǎng)及游戲行業(yè)，熟悉盛趣游戲者優(yōu)先。
工作時間做五休二 朝九晚六
職位福利：五險一金、交通補助、帶薪年假、節(jié)日福利
職位亮點：大型互聯(lián)網(wǎng)公司。無銷售性質(zhì)
工作地點
上海浦東新區(qū)海趣園
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