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崗位內容： 1.市場開拓與渠道建設 主動尋找并開拓事故車業(yè)務來源渠道，重點對接關鍵場所如保險公司定損點、合作修理廠等。建立并維護與關鍵人員的良好關系，及時獲取事故車輛信息，第一時間趕赴現場。 2.現場處理與客戶對接 在事故現場或車輛所在地，主動接觸事故車主，介紹本店維修優(yōu)勢和服務。解答車主疑問，提供專業(yè)建議，引導客戶選擇本店進行維修。協助客戶處理現場事宜，協調安排拖車救援服務。 3.客戶關系維護 對導入的事故車客戶進行持續(xù)跟進，了解維修進度和滿意度。建立客戶檔案，定期回訪，提升客戶粘性及轉介紹率。 4.信息收集與反饋 收集市場競爭信息，及時反饋市場動態(tài)、客戶需求及渠道合作情況，為管理層決策提供依據。 5.目標達成 努力完成公司下達的事故車業(yè)務目標，按時提交工作報告及業(yè)務數據。 任職要求： 1. 基本條件：大專及以上學歷，年齡22-35周歲之間。 2. 經驗要求：具備半年以上汽車行業(yè)工作經驗，有保險公司理賠、事故車業(yè)務拓展、汽車銷售或汽車售后服務相關經驗者優(yōu)先。擁有本地保險、汽修行業(yè)人脈資源或渠道資源者優(yōu)先。 3. 能力素質：優(yōu)秀的溝通表達能力和談判技巧，極強的主動性和開拓精神，敏銳的市場洞察力，良好的抗壓能力和執(zhí)行力，強客戶服務意識，基本的汽車知識。 4. 專業(yè)技能：熟悉汽車保險理賠流程及事故車處理流程，持有有效駕駛執(zhí)照（C1及以上），熟練使用辦公軟件。 5. 其他：身體健康，能適應經常性外出工作，形象端正，有責任心，工作認真細致。