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崗位職責(zé)：
1.需求挖掘與分析
o深入理解制造業(yè)大客戶的業(yè)務(wù)場景、痛點和戰(zhàn)略目標(biāo)，通過訪談、研討會、數(shù)據(jù)分析等方式挖掘客戶需求。
o將客戶需求轉(zhuǎn)化為清晰、可落地的業(yè)務(wù)需求文檔（BRD）和功能需求文檔（FRD），確保需求邏輯完整、優(yōu)先級明確。
2.跨部門協(xié)作與溝通
o作為客戶與內(nèi)部技術(shù)/產(chǎn)品團隊的橋梁，推動需求對齊，確保技術(shù)方案與客戶目標(biāo)一致。
o協(xié)調(diào)開發(fā)、測試、交付團隊，跟蹤需求實現(xiàn)進度，解決需求變更沖突。
3.行業(yè)洞察與方案設(shè)計
o研究制造業(yè)的業(yè)務(wù)流程和數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，輸出行業(yè)需求分析模板。
o參與客戶解決方案設(shè)計，提供業(yè)務(wù)架構(gòu)建議，提升產(chǎn)品與客戶業(yè)務(wù)的匹配度。
4.項目支持與交付
o支持售前階段的需求澄清和方案演示，協(xié)助制定項目范圍及交付計劃。
o在項目交付過程中持續(xù)驗證需求實現(xiàn)效果，確保最終成果符合客戶預(yù)期。
招聘要求：
1.核心技能：
o需求分析能力：熟練使用用例圖、流程圖、原型工具（Axure、Figma等）表達需求邏輯。
o工具能力：精通需求管理工具（如Jira、Confluence）、數(shù)據(jù)分析工具（Excel、Power BI）。
o行業(yè)理解：對制造業(yè)至少一個領(lǐng)域（產(chǎn)品研發(fā)，供應(yīng)鏈，售后維修）的業(yè)務(wù)流程有深入認知。
2.軟性能力：
o出色的跨部門溝通與資源協(xié)調(diào)能力，能有效管理客戶預(yù)期。
o邏輯清晰，具備將復(fù)雜問題拆解為可執(zhí)行方案的能力。
o英語能力優(yōu)先考慮