職位描述
民生熱線 政府服務
1.民生熱線服務
負責政府民生服務熱線的日常接聽、記錄與反饋，耐心解答群眾咨詢，準確傳達政策信息，跟蹤問題解決進度，確保及時響應并形成閉環(huán)管理；
定期匯總熱線數(shù)據(jù)，分析高頻問題并形成報告。
2.行政文員
日常行政文書處理
檔案與信息管理工作。
信息調(diào)度與匯總工作
會議與會務支持工作
辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與系統(tǒng)維護工作
嚴格遵守保密規(guī)定：深刻理解并嚴格遵守政府工作保密條例及服務單位的各項保密規(guī)定。
高效完成領導交辦任務
具備良好的應變能力和抗壓能力，能適應政府工作節(jié)奏和要求。
負責政府民生服務熱線的日常接聽、記錄與反饋，耐心解答群眾咨詢，準確傳達政策信息，跟蹤問題解決進度，確保及時響應并形成閉環(huán)管理；
定期匯總熱線數(shù)據(jù)，分析高頻問題并形成報告。
2.行政文員
日常行政文書處理
檔案與信息管理工作。
信息調(diào)度與匯總工作
會議與會務支持工作
辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與系統(tǒng)維護工作
嚴格遵守保密規(guī)定：深刻理解并嚴格遵守政府工作保密條例及服務單位的各項保密規(guī)定。
高效完成領導交辦任務
具備良好的應變能力和抗壓能力，能適應政府工作節(jié)奏和要求。
工作地點
煙臺福山區(qū)建設大廈(香山路)
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