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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)發(fā)運計劃安排
2、負(fù)責(zé)發(fā)運、在途、客戶端異常處理；
3、負(fù)責(zé)品牌客情維護、客戶滿意度保障；
4、負(fù)責(zé)項目端賬單和對賬；
5、上級臨時交代的其他事項；
6.對接專線，確認(rèn)專線開票信息并進行中轉(zhuǎn)。
7.查貨，查詢在途情況，完成跟蹤表。
8.處理異常，及時與客戶溝通協(xié)商，降低損失，保證正常運營。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、1年以上客服、三方物流、項目客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)歷
3、熟練word、excel、PPT等office辦公室軟件
4、有較好的溝通表達能力
5、工作耐心細(xì)致，有較好的抗壓能力，高度的責(zé)任心和進取心