一、崗位概述
AI解決方案工程師是銜接客戶需求與AI技術(shù)落地的核心崗位，主要完成企業(yè)級客戶標(biāo)準(zhǔn)化和定制化agent應(yīng)用軟件解決方案設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)圍繞各行業(yè)客戶業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，結(jié)合AI技術(shù)（機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、大模型、NLP、CV等）及公司AI產(chǎn)品體系，開展需求挖掘、AI解決方案設(shè)計(jì)、方案宣講、技術(shù)支撐、項(xiàng)目落地適配等工作，配合銷售團(tuán)隊(duì)拓展業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)算法、研發(fā)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)方案實(shí)施，確保AI解決方案具備技術(shù)可行性、業(yè)務(wù)實(shí)用性與市場競爭力，助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。
二、崗位職責(zé)
1. 客戶需求洞察與方案拓展
依托對政務(wù)各部門和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的深度熟悉，深入客戶現(xiàn)場調(diào)研業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與核心痛點(diǎn)，具備快速需求分析與拆解能力，結(jié)合提示詞工程方法論挖掘客戶深層需求；獨(dú)立編制MRD（市場需求文檔） 梳理需求優(yōu)先級與市場價(jià)值，輸出結(jié)構(gòu)化、可落地的客戶需求及痛點(diǎn)分析報(bào)告，支撐AI Agent數(shù)智員工產(chǎn)品的場景化拓展。
2. 產(chǎn)品營銷與技術(shù)賦能
負(fù)責(zé)AI Agent數(shù)智員工產(chǎn)品解決方案及核心技術(shù)的宣講、演示工作，參與各類營銷活動(dòng)；針對政務(wù)場景講解提示詞調(diào)優(yōu)、智能體開發(fā)者平臺操作等核心能力，結(jié)合典型客戶的PRD、GWT文檔及時(shí)序圖案例，向客戶傳遞產(chǎn)品價(jià)值。
3. 解決方案設(shè)計(jì)與落地
主導(dǎo)項(xiàng)目級AI Agent解決方案設(shè)計(jì)，基于客戶需求與公司產(chǎn)品能力，融入提示詞工程優(yōu)化智能體交互邏輯，完成API接口對接方案設(shè)計(jì)與適配；熟練運(yùn)用時(shí)序圖可視化呈現(xiàn)AI Agent任務(wù)流轉(zhuǎn)、多系統(tǒng)API調(diào)用時(shí)序及智能體與政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交互流程，確保方案兼具創(chuàng)新性、可實(shí)施性與市場競爭力；獨(dú)立編制PRD（產(chǎn)品需求文檔） 明確功能邊界與技術(shù)指標(biāo)，撰寫GWT（工作任務(wù)說明書） 規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施流程，統(tǒng)籌方案開發(fā)全流程，保障方案滿足交付標(biāo)準(zhǔn)。
4. 投標(biāo)全流程支持
負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)的方案端支持工作，涵蓋標(biāo)書撰寫與應(yīng)答、產(chǎn)品配置規(guī)劃、成本報(bào)價(jià)測算及商務(wù)條款對接；結(jié)合智能體開發(fā)者平臺能力、API對接案例及MRD、PRD文檔成果完善投標(biāo)材料，通過時(shí)序圖優(yōu)化技術(shù)方案的可視化表達(dá)，提升標(biāo)書專業(yè)度與競爭力。
5. 跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同與項(xiàng)目全流程管理
憑借項(xiàng)目整體管理經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)動(dòng)研發(fā)、交付及導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)售前解決方案向可交付方案轉(zhuǎn)化；以GWT文檔為基準(zhǔn)統(tǒng)籌API接口聯(lián)調(diào)、提示詞迭代優(yōu)化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量與成本，保障項(xiàng)目按期按質(zhì)交付。
6. 市場與競品分析及匯報(bào)支撐
聚焦政務(wù)行業(yè)和企業(yè)AI Agent數(shù)智員工賽道，開展行業(yè)趨勢研究、競品動(dòng)態(tài)分析，重點(diǎn)調(diào)研主流智能體開發(fā)者平臺的技術(shù)架構(gòu)與功能特性；結(jié)合政務(wù)流程特點(diǎn)與市場需求，定期輸出行業(yè)分析與市場洞察報(bào)告；針對政府匯報(bào)場景，能夠通過時(shí)序圖清晰、精準(zhǔn)地闡釋復(fù)雜技術(shù)邏輯與業(yè)務(wù)落地流程，提升匯報(bào)的說服力與理解度。
三、 任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn)要求
具備政務(wù)業(yè)務(wù)或者企業(yè)端解決方案售前工作經(jīng)驗(yàn)，深度熟悉政務(wù)各部門業(yè)務(wù)流程，有政府?dāng)?shù)字化項(xiàng)目、智慧城市“一網(wǎng)通辦”、政務(wù)數(shù)據(jù)治理、政府辦公系統(tǒng)建設(shè)等相關(guān)項(xiàng)目參與經(jīng)驗(yàn)；有完整AI Agent項(xiàng)目從需求到交付的統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具備快速需求分析與拆解能力，能精準(zhǔn)捕捉政務(wù)客戶核心訴求。
2. 技術(shù)能力要求
熟悉提示詞工程，能夠針對政務(wù)場景設(shè)計(jì)高效提示詞模板，優(yōu)化智能體的意圖識別與任務(wù)執(zhí)行能力；
熟悉API接口對接流程，具備與第三方系統(tǒng)、政務(wù)平臺進(jìn)行接口聯(lián)調(diào)、數(shù)據(jù)互通的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
對智能體開發(fā)者平臺有深入了解，熟悉主流平臺的功能模塊、部署流程與二次開發(fā)方法；
能夠獨(dú)立編制MRD、PRD、GWT文檔，確保文檔邏輯清晰、內(nèi)容詳實(shí)，可有效指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與項(xiàng)目實(shí)施；
能夠熟練繪制時(shí)序圖，將AI Agent交互流程、多系統(tǒng)API對接邏輯等復(fù)雜技術(shù)內(nèi)容可視化，并針對政府匯報(bào)場景進(jìn)行條理清晰、通俗易懂的表達(dá)。
3. 學(xué)歷與專業(yè)要求
本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)、自動(dòng)化等工科相關(guān)專業(yè)。
4. 綜合能力要求
具備扎實(shí)的方案撰寫能力，能夠獨(dú)立完成高質(zhì)量的需求分析報(bào)告、AI Agent解決方案文檔及投標(biāo)文件；
具備良好的溝通表達(dá)與演示能力，可精準(zhǔn)向客戶傳遞產(chǎn)品價(jià)值與技術(shù)優(yōu)勢；
職位福利：五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、生日禮物、話補(bǔ)