職位描述
小區(qū)物業(yè)管理資格證書
崗位職責(zé):
1、制定物業(yè)公司專項(xiàng)行動方案，對執(zhí)行情況進(jìn)行現(xiàn)場抽查，對未按要求完成的督促項(xiàng)目完成整改。
2、根據(jù)月度客訴分析報告、滿意度分析報告、暗訪問題內(nèi)容，對重點(diǎn)項(xiàng)目的短板業(yè)務(wù)和核心問題制定整改措施并跟蹤整改。
4、定期對各項(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)檢查，針對品質(zhì)巡檢情況，輸出得分匯總表和分析報告。
5、收集各項(xiàng)目試運(yùn)行階段的意見反饋，評審后予以意見回復(fù)。
6、品質(zhì)相關(guān)制度、作業(yè)規(guī)程的編寫及培訓(xùn)。
7、定期召開條線會議。
8、弱勢幫扶：每月針對客戶原聲短板項(xiàng)問題，結(jié)合現(xiàn)場情況，組織專項(xiàng)會議，并制定整改提升舉措；每季度從客戶關(guān)系、現(xiàn)場品質(zhì)、滿意度客戶原聲、團(tuán)隊(duì)勝任與穩(wěn)定等方面全面復(fù)盤。
9、對各項(xiàng)目客服負(fù)責(zé)人進(jìn)行月度考核。
10、與招采對接，供方考察，技術(shù)評標(biāo)、定期對服務(wù)供方進(jìn)行履約評定及相關(guān)追責(zé)。
任職要求:
1、38周歲以下，有物業(yè)行業(yè)頭部企業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、有現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)
3、有管家、收費(fèi)模塊工作經(jīng)驗(yàn)。
餐補(bǔ)、住宿補(bǔ)貼、單雙休
工作地點(diǎn)
邯鄲叢臺區(qū)宣和置業(yè)(錦河灣店)
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職位發(fā)布者
張先生/人力經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
宣和置業(yè)有限公司宣和置業(yè)有限公司十余年來，堅(jiān)持“一個核心，四輪驅(qū)動”的發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)涉及地產(chǎn)開發(fā)、建筑工程、酒店管理、商業(yè)運(yùn)營和物業(yè)管理?，F(xiàn)已成功開發(fā)宣和·名城首府、宣和·時代廣場、宣和·壹號院、宣和·君度酒店等若干商住項(xiàng)目，獲得了業(yè)內(nèi)多項(xiàng)建筑獎項(xiàng)和社會各界的充分肯定。公司于2019年6月整合優(yōu)化旗下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，吸引港資（旭暉科技控股）入駐，正式成立宣和置業(yè)集團(tuán)。未來五年，宣和置業(yè)將及時把握國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策帶來的良好機(jī)遇，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，在市場與經(jīng)濟(jì)大好環(huán)境下，精準(zhǔn)投資，以追求可持續(xù)、可傳承經(jīng)營，培育核心競爭力，整合優(yōu)勢和資源，以創(chuàng)新的發(fā)展思路，為城市變的更美好注入宣和力量。企業(yè)視人才為企業(yè)最寶貴的財富，為全體同仁提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和自我價值實(shí)現(xiàn)的平臺。讓員工充分施展才智，提升自己，成就自我，實(shí)現(xiàn)夢想。為滿足公司快速發(fā)展的要求，進(jìn)一步完善公司人才梯隊(duì)建設(shè)，現(xiàn)面向社會高薪誠募英才，宣和置業(yè)真誠歡迎您的加盟！選擇宣和，不僅僅是一份工作！企業(yè)使命：樂享品質(zhì)生活、悅見美好未來企業(yè)愿景：聚夢宣和、共創(chuàng)不凡企業(yè)價值觀：企業(yè)家精神、專業(yè)至精、品質(zhì)至誠、務(wù)實(shí)為本、創(chuàng)新為魄
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