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住宅物業(yè)客服經(jīng)理

1.3-1.6萬
  • 邯鄲叢臺區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
一、崗位職責(zé)：
1?、客戶服務(wù)與關(guān)系維護?，負責(zé)處理業(yè)主咨詢、投訴，定期回訪并組織社區(qū)活動，提升業(yè)主滿意度。
2、團隊管理與培訓(xùn)?，統(tǒng)籌客服團隊工作，制定培訓(xùn)計劃，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量及績效考核?。
3、運營與協(xié)調(diào)?，協(xié)調(diào)清潔、綠化等外包服務(wù)，管理物業(yè)費收繳，并維護與居委會、業(yè)委會的關(guān)系?。
4?、危機處理與品質(zhì)監(jiān)督?，處理突發(fā)事件，檢查服務(wù)流程，提出改進措施以確保服務(wù)標準化。
二、任職要求：
1、經(jīng)驗與技能?：需3年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗，熟悉法律法規(guī)，具備團隊領(lǐng)導(dǎo)及溝通能力?。
2、學(xué)歷與素質(zhì)?：大專及以上學(xué)歷，責(zé)任心強，服務(wù)意識突出?。

工作地點

邯鄲叢臺區(qū)萬浩國際

職位發(fā)布者

周先生/人力資源經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo宣和置業(yè)有限公司
宣和置業(yè)有限公司十余年來，堅持“一個核心，四輪驅(qū)動”的發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)涉及地產(chǎn)開發(fā)、建筑工程、酒店管理、商業(yè)運營和物業(yè)管理?，F(xiàn)已成功開發(fā)宣和·名城首府、宣和·時代廣場、宣和·壹號院、宣和·君度酒店等若干商住項目，獲得了業(yè)內(nèi)多項建筑獎項和社會各界的充分肯定。公司于2019年6月整合優(yōu)化旗下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，吸引港資（旭暉科技控股）入駐，正式成立宣和置業(yè)集團。未來五年，宣和置業(yè)將及時把握國家宏觀經(jīng)濟政策帶來的良好機遇，堅定信心，扎實工作，在市場與經(jīng)濟大好環(huán)境下，精準投資，以追求可持續(xù)、可傳承經(jīng)營，培育核心競爭力，整合優(yōu)勢和資源，以創(chuàng)新的發(fā)展思路，為城市變的更美好注入宣和力量。企業(yè)視人才為企業(yè)最寶貴的財富，為全體同仁提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和自我價值實現(xiàn)的平臺。讓員工充分施展才智，提升自己，成就自我，實現(xiàn)夢想。為滿足公司快速發(fā)展的要求，進一步完善公司人才梯隊建設(shè)，現(xiàn)面向社會高薪誠募英才，宣和置業(yè)真誠歡迎您的加盟！選擇宣和，不僅僅是一份工作！企業(yè)使命：樂享品質(zhì)生活、悅見美好未來企業(yè)愿景：聚夢宣和、共創(chuàng)不凡企業(yè)價值觀：企業(yè)家精神、專業(yè)至精、品質(zhì)至誠、務(wù)實為本、創(chuàng)新為魄
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