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崗位職責(zé)
1. 場(chǎng)館日常管理
? 負(fù)責(zé)游泳館和活動(dòng)中心的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括場(chǎng)地布置、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與檢查，確保場(chǎng)館環(huán)境整潔、設(shè)施安全可用。
? 監(jiān)督場(chǎng)館內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的開展，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，及時(shí)處理突發(fā)事件。
? 管理場(chǎng)館內(nèi)的物資、器材，做好盤點(diǎn)、登記和保管工作，合理控制成本。
2. 客戶服務(wù)
? 為顧客提供熱情、周到的服務(wù)，解答顧客咨詢，處理顧客投訴，提升顧客滿意度。
3. 安全管理
? 嚴(yán)格執(zhí)行場(chǎng)館安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患，確保場(chǎng)館內(nèi)人員和設(shè)施的安全。
? 做好救生工作，熟悉救生設(shè)備的使用方法，能夠在緊急情況下迅速采取有效的救援措施。
? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。
三、任職要求
1. 教育背景
? 大專及以上學(xué)歷，體育管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
? 具備1年以上場(chǎng)館管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能
? 熟悉游泳館和活動(dòng)中心的運(yùn)營(yíng)管理流程，了解相關(guān)設(shè)施設(shè)備的操作和維護(hù)知識(shí)。
? 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠妥善處理顧客關(guān)系。
? 熟練掌握辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）的操作，具備一定的文案撰寫能力。
4. 個(gè)人素質(zhì)
? 身體健康，形象良好，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
? 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力，能夠承受一定的工作壓力。
? 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速熟悉新環(huán)境和新任務(wù)。